恒大人壽保險靠譜嗎 理賠服務(wù)怎么樣

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　恒大人壽保險靠譜嗎？評價一個保險公司是否可靠，除了從公司規(guī)模、償付能力、產(chǎn)品保障等方面來衡量，除此之外，保險公司的理賠服務(wù)也是不能缺少的，畢竟理賠是保險的關(guān)鍵部分。下面就著重從公司概況以及理賠方面來介紹下恒大人壽。

　　恒大人壽保險靠譜嗎

　　恒大人壽保險有限公司2005年獲得中國銀保監(jiān)會批準籌建，目前總資產(chǎn)超1000億元。恒大人壽立足人壽、年金、健康和意外傷害等保險業(yè)務(wù)，力爭成為中國區(qū)域內(nèi)金融服務(wù)業(yè)的優(yōu)秀客戶服務(wù)典范。竭盡全力為客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。他們的信念就是以服務(wù)獲得肯定，以專業(yè)贏得尊重，以創(chuàng)新取得進步。

　　恒大人壽秉承“恒守誠信，大愛保障”的經(jīng)營理念，為客戶提供涵蓋人身保障、財富管理、康養(yǎng)醫(yī)療等貫穿全生命周期的專業(yè)化保險保障服務(wù)。矢志成為客戶信賴、社會認同、全球知名的高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)服務(wù)保險公司。以客戶為中心，以保險為紐帶，在保險行業(yè)砥礪奮進，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

　　恒大人壽理賠申請需要提供的主要資料

　　基本資料包括

　　理賠申請書、保險合同（僅終止合同類理賠提供）、被保險人的身份證明、受益人銀行賬號或卡號。必要時，需提供其他能夠確認保險事故性質(zhì)、原因的證明材料。如委托他人辦理，需填寫理賠委托授權(quán)聲明并提交委托人及受托人的身份證明，必要時需公證。

　　索賠類別

　　一、住院/醫(yī)療

　　理賠申請人資格：被保險人監(jiān)護人，所需主要材料有：

　　1、基本資料

　　2、病歷、處方、診斷證明原件及費用清單

　　3、醫(yī)療費用原始收據(jù)

　　二、身故

　　理賠申請人資格：受益人/法定繼承人/監(jiān)護人，所需主要材料有：

　　1、基本資料

　　2、居民死亡證明及火化證

　　3、受益人身份證明和戶籍證明

　　4、意外事故證明（意外身故）

　　三、重大疾病

　　理賠申請人資格：被保險人監(jiān)護人，所需主要材料有：

　　1、基本資料

　　2、病歷及重疾診斷證明書（如病理報告）

　　四、殘疾

　　理賠申請人資格：被保險人監(jiān)護人，所需主要材料有：

　　1、基本資料

　　2、傷殘鑒定書/其他鑒定報告

　　3、意外事故證明

　　五、豁免保費

　　理賠申請人資格：被保險人監(jiān)護人，所需主要材料有：

　　1、身故請參考上述身故所需資料

　　2、殘疾請參考上述殘疾所需資料并且必須達到全殘

　　3、重大疾病請參考上述重疾所需資料

　　理賠服務(wù)流程

　　報案登記---申請受理---立案處理---賠案審核---理賠決定---銀行轉(zhuǎn)賬；

　　理賠服務(wù)時效

　　1、簡易案件24小時內(nèi)結(jié)案。

　　簡易案件是指：賠付金額在2000元以下，申請材料齊全，保險事故經(jīng)過清晰，無需進行核實的案件。

　　2、常規(guī)案件5個工作日內(nèi)結(jié)案。

　　常規(guī)案件是指：資料齊全、無需進行核實，賠付金額在2000元以上的案件。

　　3、對于情形復雜、需要核實事故情況的案件，最長結(jié)案時效不超過30天。

　　恒大人壽保險靠譜嗎？從以上內(nèi)容的闡述可了解到恒大人壽實力還是很強的，短短數(shù)十年已取得很大的成就，目前排名已躋身全國壽險20強，不容小覷。作為保險的關(guān)鍵部分理賠服務(wù)做得也不錯，恒大人壽以專業(yè)、真誠的服務(wù)使客戶由衷地體會到恒大人壽的負責和熱情。