上海火車訂票電話(上?；疖囉喥彪娫挾嗌?

發(fā)布時間：2025-08-25 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

上海火車訂票電話(上?；疖囉喥彪娫挾嗌?

1、根據(jù)全路統(tǒng)一客服電話的安排，上海火車站客服中心啟用12306客服電話。

2、旅客投訴及問詢等相關(guān)業(yè)務(wù)同步轉(zhuǎn)至12306客服電話辦理。

3、上海鐵路局電話訂票號碼：95105105上海站紅帽子搬運服務(wù)：51234760溫馨提示：外省市手機(jī)號碼加區(qū)號021鐵路客戶郵箱客運：

4、貨運：

5、行包：

6、高鐵客服撥打注意1、在安靜環(huán)境撥打客服電話請您盡量在安靜的環(huán)境下?lián)艽蚩头娫?，避免使用免提功能?/p>

7、過于嘈雜的環(huán)境會讓智能客服無法準(zhǔn)確聽清您的問題。

8、2、言簡意賅表述問題請盡量言簡意賅表述您的問題，比如：“是否需要做核酸？”“開車了還能改簽嗎？”（30字以內(nèi)為佳）。

9、3、提問要素不要過多避免重復(fù)多次或說太多與業(yè)務(wù)無關(guān)的詞語，比如“你好，我今天買了票，我想讓你幫我查詢一下。

10、我買的票是北京到大連的，但是我身份證丟失了，我還能上車嗎？”。