春運(yùn)退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定2024

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　火車票退票手續(xù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.火車票退票渠道有哪些？

　　旅客可在車站售票窗口、12306網(wǎng)站和具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票。

　　憑各種有效身份證件購(gòu)買的車票均可在車站售票窗口辦理退票;

　　憑12306網(wǎng)站購(gòu)票證件購(gòu)買的車票可在12306網(wǎng)站辦理退票;

　　在具備退票功能的自動(dòng)售票機(jī)辦理退票時(shí)，應(yīng)按系統(tǒng)提示辦理。

旅客使用12306網(wǎng)站購(gòu)票證件，通過現(xiàn)金方式購(gòu)買或已打印報(bào)銷憑證的車票，可通過12306網(wǎng)站先行辦理退票，自網(wǎng)上辦理退票成功之日起180日以內(nèi)，憑乘車人有效身份證件到車站指定窗口辦理退款手續(xù)。

　　2.如何辦理退票?

　　旅客要求退票時(shí)，須在車票載明的日期、車次開車時(shí)間前辦理。已辦理行李托運(yùn)的車票退票時(shí)，應(yīng)先辦理取消行李托運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　退票核收退票費(fèi)，應(yīng)退票款按購(gòu)票時(shí)的支付方式退還。

　　3.哪些情況不辦理退票?

　　1.車票發(fā)站開車后;

　　2.開車后改簽的車票;

　　3.加收的票款;

　　4.車補(bǔ)車票(因未通過或未辦理學(xué)生資質(zhì)核驗(yàn)和丟失購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件，而辦理的補(bǔ)票除外)。

　　4.辦理實(shí)名制車票退票時(shí)，需要提供什么證件?

　　在車站售票窗口辦理退票時(shí)，乘車人本人辦理的，需出具購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件;代乘車人辦理的，需出具**人的有效身份證件和乘車人購(gòu)票時(shí)所使用的有效

　　身份證件。

　　5.火車票退票手續(xù)費(fèi)如何計(jì)算?

　　重要提示

　　改簽或變更到站后的車票乘車日期在春運(yùn)期間(1月26日至3月5日)的，退票按開車前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)(按票面價(jià)格20%)核收退票費(fèi)。

　　開車前8天(含)以上退票的，不收取退票費(fèi);

　　票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，

　　開車前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，

　　開車前不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

　　距票面乘車站開車前不足8天的車票，改簽至開車前8天以上的列車，又在距開車前8天以上退票的，核收5%的退票費(fèi)。

　　辦理車票改簽或“變更到站”時(shí)，新車票票價(jià)低于原車票的，退還差額，對(duì)差額部分核收退票費(fèi)并執(zhí)行現(xiàn)行退票費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。開車后辦理車票改簽產(chǎn)生票價(jià)差額需退還時(shí)，按開車前不足24小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)票價(jià)差額部分核收退票費(fèi)。

　　上述計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角及以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

　　6.退票收費(fèi)時(shí)，給什么報(bào)銷憑證?

　　車站售票窗口收取退票費(fèi)時(shí)，出具退票(費(fèi))報(bào)銷憑證。依據(jù)國(guó)家*****管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來報(bào)銷。

信息來源：https://mobile.12306.cn/otsmobile/h5/ot***ussiness/info/refundAtWindow.html