訂單險不退買家運費嗎

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

訂單險退貨并不能退回運費，運費險才會退回運費。訂單險主要針對的客戶群體是賣家，當(dāng)買家對交易不滿意之時，發(fā)起退貨，當(dāng)平臺判定此交易退貨為賣方責(zé)任，這時候由保險公司先墊付賠款，之后再由商家向保險公司支付賠款，其中退貨所產(chǎn)生的運費由買家自理，賣家以及保險公司并不承擔(dān)。

訂單險有什么好處

1、對賣家而言：賣家開通訂單險之后，就是一種店鋪信譽(yù)良好的保證，不讓買家感覺更加放心，感覺交易擁有更好的保障，而平臺也會對開通訂單險的賣家進(jìn)行推送，增加店鋪被瀏覽的幾率，從而增加購買率，幾乎是一個三贏的選擇；

2、對買家而言：訂單險可以更好的為買家提供消費保障，當(dāng)買家對交易不滿意之時，也能更快的得到退款金額，使買家交易體驗提升，也使訂單退貨效率更高，避免因為退貨過慢，買家出現(xiàn)不滿情緒。