上海志愿者官網(wǎng)登錄入口+注冊流程
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
上海志愿者官網(wǎng)入口及注冊流程
一、官網(wǎng)網(wǎng)址：
www.volunteer.sh.cn
二、注冊流程：
1. 官網(wǎng)注冊
打開“上海志愿者網(wǎng)”www.volunteer.sh.cn，點(diǎn)擊左上角“志愿者注冊”。
用戶名
用戶名長度為6-20個(gè)字符，以字母開頭，且只能由數(shù)字、字母組成。例如：zhiyuanzhe2021
密碼
密碼長度為8-20個(gè)字符，且必須同時(shí)包含數(shù)字和大小寫字母。例如：大寫字母+小寫字母+數(shù)字
電子郵箱
忘記密碼時(shí)需要使用此郵箱找回。
郵箱驗(yàn)證碼
點(diǎn)擊“發(fā)送驗(yàn)證碼”按鈕，進(jìn)入個(gè)人郵箱查看驗(yàn)證碼，然后返回注冊頁面，輸入驗(yàn)證碼。
個(gè)人基本信息
如實(shí)填寫個(gè)人基本信息：國家/地區(qū)、真實(shí)姓名、證件類型、證件號碼、性別、出生日期、手機(jī)號碼
服務(wù)區(qū)域/類別
填寫志愿者所在服務(wù)區(qū)域和服務(wù)類別
申請成為實(shí)名注冊志愿者
點(diǎn)擊“申請成為實(shí)名注冊志愿者”按鈕，即可注冊成功。
溫馨提示：新注冊的志愿者，實(shí)名認(rèn)證一般需要1-2個(gè)工作日，實(shí)名認(rèn)證由系統(tǒng)自動認(rèn)證，請耐心等待認(rèn)證。
2. 使用小程序注冊
打開上海志愿者微信小程序，搜索進(jìn)入上海志愿者微信小程序。
進(jìn)入注冊頁面。點(diǎn)擊首頁【個(gè)人注冊】即可進(jìn)入志愿者個(gè)人注冊頁面，提交申請之后，志愿者實(shí)名認(rèn)證一般需要1-2個(gè)工作日，實(shí)名認(rèn)證由系統(tǒng)自動認(rèn)證，請耐心等待實(shí)名認(rèn)證。
三、常見問題Q&A
01
注冊時(shí)發(fā)現(xiàn)證件號碼被注冊怎么辦?
被注冊通常出現(xiàn)在以下幾種情況：
?、?參與大型賽會志愿服務(wù)活動(如：北京奧運(yùn)會、上海世博會等)，由賽會組織方進(jìn)行統(tǒng)一注冊;
?、?參與社區(qū)志愿服務(wù)活動或在社區(qū)居委會進(jìn)行登記、報(bào)到，由居委會工作人員進(jìn)行統(tǒng)一注冊;
?、?參與社會其他社團(tuán)組織的活動，由團(tuán)隊(duì)進(jìn)行統(tǒng)一注冊;
?、?新生入學(xué)時(shí)，由學(xué)校社團(tuán)統(tǒng)一注冊;
?、荨吧虾Ｖ驹刚呔W(wǎng)”舊系統(tǒng)導(dǎo)入志愿云系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。
解決辦法：
進(jìn)入“上海志愿者”小程序，點(diǎn)擊“自助服務(wù)”-“志愿者”，進(jìn)行人臉識別找回用戶名和密碼。
02
不記得用戶名和密碼無法登陸了怎么辦?
解決辦法：
進(jìn)入“上海志愿者”小程序，點(diǎn)擊“自助服務(wù)”-“志愿者”，通過人臉識別可以查看用戶名、修改用戶名、修改密碼、修改郵箱和手機(jī)號碼。
注：志愿者用戶名180天之內(nèi)只能修改一次，請謹(jǐn)慎使用。
03
注冊之后為什么不顯示志愿者編號?
還未收到志愿者編號的情況：
?、?系統(tǒng)暫未對該志愿者進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證;
?、?志愿者提交的注冊信息有誤，系統(tǒng)在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)未通過;
?、?志愿者提交的注冊信息戶口正在遷移中，系統(tǒng)在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證時(shí)無結(jié)果;
?、?志愿者未填寫居住區(qū)域，系統(tǒng)無法匹配相應(yīng)的行政區(qū)劃代碼，即使系統(tǒng)在進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證通過后，也無法生成志愿者編號。
?、?港澳臺地區(qū)或外籍志愿者，可將證件照片發(fā)至zyz@volunteer.sh.cn郵箱，由人工審核認(rèn)證。
實(shí)名認(rèn)證：
志愿者注冊完成并通過實(shí)名認(rèn)證，將獲得全國實(shí)名注冊志愿者統(tǒng)一編號(系統(tǒng)根據(jù)注冊所在地行政區(qū)劃分自動分配編號)。
新注冊的志愿者，系統(tǒng)將在1-2個(gè)工作日自動進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，請耐心等待認(rèn)證。
注：志愿者編號，有利于保護(hù)志愿者的隱私，有利于志愿服務(wù)信息共享，有利于增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感和責(zé)任感，讓志愿者感到更有尊嚴(yán)。志愿者編號由系統(tǒng)分配，不能更改。
灰色的名字 等待認(rèn)證，實(shí)名認(rèn)證一般需要1-2個(gè)工作日。
綠色的名字 通過認(rèn)證
紅色的名字 認(rèn)證不通過，登錄個(gè)人賬號，進(jìn)入個(gè)人中心，點(diǎn)擊“修改資料”，再點(diǎn)擊“身份信息”，檢查修改姓名和證件號碼，保存再次提交。
橙色的名字 認(rèn)證無結(jié)果，請使用“上海志愿者微信小程序”，通過人臉識別申請實(shí)名認(rèn)證。