怎樣維護(hù)老客戶

2026-01-05

1、關(guān)心老客戶的工作和生活困難，盡可能幫助老客戶度過難關(guān)。 2、優(yōu)秀的產(chǎn)品是最好的維護(hù)老客戶方式，多在產(chǎn)品改進(jìn)提升上下功夫。 3、針對老客戶，可以按產(chǎn)品優(yōu)惠幅度更大、優(yōu)惠套餐更豐富的方式處理。 4、多與老客戶溝通，了解老客戶的需求，促進(jìn)產(chǎn)品的改進(jìn)和服務(wù)提升。 5、將老客戶信息建立檔案存放，方便日常聯(lián)系，全面掌握信息。 6、對新推出的活動(dòng)或產(chǎn)品，可優(yōu)先考慮讓老客戶體驗(yàn)，增加老客戶的獲得感。...