怎樣維護老客戶

發(fā)布時間：2026-01-05 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

1、關心老客戶的工作和生活困難，盡可能幫助老客戶度過難關。

2、優(yōu)秀的產(chǎn)品是最好的維護老客戶方式，多在產(chǎn)品改進提升上下功夫。

3、針對老客戶，可以按產(chǎn)品優(yōu)惠幅度更大、優(yōu)惠套餐更豐富的方式處理。

4、多與老客戶溝通，了解老客戶的需求，促進產(chǎn)品的改進和服務提升。

5、將老客戶信息建立檔案存放，方便日常聯(lián)系，全面掌握信息。

6、對新推出的活動或產(chǎn)品，可優(yōu)先考慮讓老客戶體驗，增加老客戶的獲得感。

維護是指維以護之，免受外害。比如，將人群居住地周圍、蓄養(yǎng)牲畜的周圍以及其他重要物體、場所周圍設置帶有保護性的設施，以防止外界的侵害。