人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的主要內(nèi)容

發(fā)布時(shí)間：2026-01-06 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

梅奧對(duì)霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，提出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的，其主要內(nèi)容如下：

1、工人是“社會(huì)人”，而不是單純的“經(jīng)濟(jì)人”。

2、企業(yè)中存在非正式組織，應(yīng)給予重視。

3、工人的士氣或情緒是決定生產(chǎn)效率的一個(gè)重要因素。

4、企業(yè)管理人員必須具有處理人事管理的能力。

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)對(duì)古典管理理論進(jìn)行了大膽的突破，第一次把管理研究的重點(diǎn)從工作上和從物的因素上轉(zhuǎn)到人的因素上來(lái)，不僅在理論上對(duì)古典管理理論作了修正和補(bǔ)充，開辟了管理研究的新理論，還為現(xiàn)代行為科學(xué)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，而且對(duì)管理實(shí)踐產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

人際關(guān)系學(xué)說(shuō)把組織當(dāng)做一個(gè)包括個(gè)人、非正式的群體、群體間關(guān)系以及正式組織結(jié)構(gòu)的一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，從而把管理學(xué)的研究進(jìn)一步擴(kuò)展到人際行為的新領(lǐng)域。在人際關(guān)系學(xué)說(shuō)的推動(dòng)下，越來(lái)越多的社會(huì)學(xué)家、心理學(xué)家、和人類學(xué)家積極參與管理學(xué)理論的研究中。