淘寶運費險換貨賠嗎

發(fā)布時間：2025-12-31 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

換貨無法使用運費險的，由于退貨運費險（買家版）的賠付是在售中退貨（訂單未確認收貨時的退貨退款），買家選擇“退貨退款”的狀態(tài)下，保險公司在“退貨成功”后進行賠付，退貨郵費可以賠付，但如果是買家的換貨郵費，是不包含在內(nèi)，保險公司不做賠付。

首先不能再淘寶上“確認收貨”，這點非常重要，一旦“確認收貨”，運費險就會失效。

和淘寶賣家聯(lián)系，告知對方自己要退貨退款，叫賣家提供收件地址、收件人、聯(lián)系電話。

按照賣家提供的收件地址、收件人、聯(lián)系電話將衣服通過快遞寄回給賣家。

在淘寶上申請“退貨退款”，并且將快遞單號輸入淘寶上。

待賣家收到貨后，運費險將自動發(fā)起理賠到支付寶賬戶中。

淘寶直接換貨是不能用運費險的。