保險常識:保險報案號怎么查詢

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　保險報案號怎么查詢？關(guān)于保險這個問題今天2022年09月23日中國保險網(wǎng)小編整理出相關(guān)問題，一起看一下。

　　保險出險后，客戶向保險公司報案成功后，將會生成一個報案號，會通過短信發(fā)到客客戶手機(jī)上。這個報案可用于查詢案件的進(jìn)展情況。如果報案號不慎丟失，我們應(yīng)該怎么辦呢？下面希財君就來和大家講講保險報案號怎么查詢等相關(guān)問題。一起來了解一下吧。

　　一、什么是保險報案號

　　保險報案號是保險公司用于區(qū)分案件，按照一定規(guī)律由系統(tǒng)生成的號碼，這串號碼可以說是保險案件的特定代碼，每個案件都不一樣。保險報案號有利于客戶查詢理賠案件進(jìn)度，也有利于保險公司內(nèi)部查詢識別。

　　二、保險報案號怎么查詢

　　1、短信查詢：報案后，保險公司受理后，保險公司會將報案號通過短信，發(fā)到客戶預(yù)留的手機(jī)上，客戶只需在手機(jī)上查詢即可。

　　2、客服熱線查詢：若沒收到相關(guān)短信，可以通過撥打客服熱線，提供自己的身份證號碼或保單號，客服人員會將報案號直接告訴你或者通過短信短信發(fā)給你。

　　希財君小提醒：大家出險后最好在第一時間向保險公司進(jìn)行報案，切記不要拖延。這樣可能會影響保險公司對證據(jù)的采集，最終可能會對理賠造成一定的影響。