安心保險:創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)車險,為您的愛車出行保駕護航!
發(fā)布時間:2025-08-17 | 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
作為國內(nèi)最年輕的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,安心保險成立于2015年6月,并于2016年正式開業(yè)運營。雖然成立較晚,但安心保險卻是我國第一個獲得車險經(jīng)營許可的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,總注冊資本達到10億元。從2016年發(fā)展至今,安心保險已經(jīng)達到了一定的發(fā)展規(guī)模,現(xiàn)有員工1000人,全國的服務(wù)中心達到35個,并以優(yōu)異的業(yè)績成長為值得百姓信賴的新一代保險公司。
安心保險之所以可以達到今天的成就,與安心保險的總裁鐘誠的科學(xué)指導(dǎo)分不開。鐘誠作為保險行業(yè)的資深人士,曾在中國人民保險集團任職20多年,有著豐富的保險從業(yè)以及人員管理等經(jīng)驗。
在安心保險的互聯(lián)網(wǎng)車險的發(fā)展規(guī)劃上,鐘誠也眼光獨到地對安心保險的互聯(lián)網(wǎng)保險牌照優(yōu)勢進行了充分的利用,并在保險產(chǎn)品低頻次、服務(wù)的特性、前端銷售、中端風(fēng)控以及后端理賠等方面都進行了技術(shù)上的創(chuàng)新。深耕互聯(lián)網(wǎng)車險領(lǐng)域的安心保險,也對健康險、信用保證保險等險種進行了布局。
有了創(chuàng)新的形式,還要有強有力的銷售渠道。在銷售拓展方面,安心保險創(chuàng)新的對流量平臺推出了“四個標準化”的方案,通過標準化產(chǎn)品、工具團隊、接口等以實現(xiàn)對接上的迅速,與多家線上B端大流量場景以及保險服務(wù)平臺進行了鏈接,以滿足B端的保險需求。
在用戶最關(guān)心的風(fēng)險控制方面,安心保險提出了“好人理念”,并與眾多征信大數(shù)據(jù)公司及渠道場景進行了合作。通過大數(shù)據(jù)對用戶的信用情況、出行記錄等信息進行智能分析,并對2000多個標簽進行了用戶畫像分析,在大數(shù)據(jù)以及反欺詐模型篩選等系統(tǒng)的幫助下,篩選出可靠的用戶設(shè)置默認為“好人”用戶。安心保險還采取了“寬進嚴出”的投保流程設(shè)計,從而確保了一旦發(fā)生理賠,“好人用戶”可以獲得暢通無阻的服務(wù),極大地優(yōu)化了用戶的使用體驗。
除此之外,安心保險客服管理的UX360用戶體驗指標體系還能夠?qū)τ脩舻匿N售服務(wù)全程進行動態(tài)的跟蹤以及評價,并能夠?qū)I(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)進行異常情況的及時預(yù)警。在重新構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)車險購買體驗的同時,安心保險也在業(yè)務(wù)布局上展現(xiàn)出了自身的特色。并取得了驕人的成績,安心的車險業(yè)務(wù)保費規(guī)模在四家互聯(lián)網(wǎng)保險公司中名列第一,服務(wù)總客戶數(shù)達了1.5億人之多(數(shù)據(jù)截至2017年12月),成為人們出行的安心之選。
從高毛利、強黏性的車險入手,一直走在行業(yè)創(chuàng)新前沿的安心保險,在全新的互聯(lián)網(wǎng)車險領(lǐng)域,安心車險也交出了讓人滿意的答卷。
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