投訴銀行打哪個電話最有效？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

在正常情況下，若要投訴銀行的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)先行與該銀行聯(lián)絡(luò)，這樣做可使銀行有機會及早解決投訴事項。各家商業(yè)銀行都有接受客戶投訴的渠道和處理流程，以便對客戶投訴展開全面及時的調(diào)查，并使投訴獲得完滿解決。銀行也應(yīng)向客戶說明投訴的程序。

若對銀行處理投訴的方法感到不滿意，或銀行并未在收到投訴后約定時間內(nèi)給予最后回復(fù)，可向銀監(jiān)會尋求協(xié)助。向銀監(jiān)會投訴應(yīng)以書面形式進行，并詳述投訴事件及性質(zhì)、投訴人姓名及聯(lián)絡(luò)方法。一般來說，口述形式或匿名投訴銀監(jiān)會都不便受理。

直接撥打全國熱線轉(zhuǎn)接人工客服即可，再根據(jù)投訴的事情提交相關(guān)操作，還可以發(fā)送郵件、聯(lián)系在線客服，會有專門的人員處理后再回復(fù)你。

投訴銀行可撥打銀監(jiān)會客服電話：12378。