手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了怎么辦？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬轉(zhuǎn)錯(cuò)了第一時(shí)間要撥打該銀行的客服電話，告知客服具體情況，讓銀行工作人員幫忙查詢?cè)摽铐?xiàng)的去向，最好可以讓銀行工作人員提供收款人的聯(lián)系方式。如果轉(zhuǎn)賬金額較大的，可以直接到銀行柜臺(tái)尋求幫助，在銀行網(wǎng)點(diǎn)跟銀行工作人員說明情況。

如果無法入賬一般會(huì)將款項(xiàng)退回，也就是說，如果手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬的時(shí)候轉(zhuǎn)賬款項(xiàng)會(huì)退回。銀行無法核對(duì)收款人的信息，或收款方的資料填寫錯(cuò)誤、信息不全，或者對(duì)方賬戶已經(jīng)銷戶，一般會(huì)將款項(xiàng)退回。如果轉(zhuǎn)錯(cuò)并且無其他錯(cuò)誤的話，請(qǐng)盡快去該銀行柜臺(tái)處理。

可以跟收款人協(xié)商，讓對(duì)方將錢退回，若遇到收款人拒絕退款的情況，用戶可以尋求司法幫助。如果轉(zhuǎn)賬的收款方屬于空號(hào)，那么轉(zhuǎn)賬金額是直接退還到用戶的銀行卡里面的。