錢被吞了銀行會認(rèn)嗎

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

會認(rèn)，若用戶的錢款是被自動取款機(jī)吞掉，一般三日便可取回，最晚一個星期即可取到退款；遇到自動取款機(jī)吐鈔故障的情況，用戶不必太過擔(dān)憂，一般這種情況銀行會自動返還金額，如果是跨行交易，返還時間可能會稍微久點(diǎn)。用戶只要找到ATM所屬的銀行填寫《ATM故障投訴單》，大概1、2天后ATM所屬銀行清點(diǎn)現(xiàn)金后會手動返還給用戶。

用戶需要注意的是，銀行不是每個人都管理ATM機(jī)，如果當(dāng)時沒有得到妥善解決，可能因?yàn)楫?dāng)天負(fù)責(zé)人不上班，用戶可以第二天再去，發(fā)現(xiàn)自動取款機(jī)故障后可以進(jìn)行如下操作：

1、當(dāng)卡或者鈔票被自助設(shè)備吞了，要注意自助設(shè)備打出的存錢小票，小票上有存錢的日志號，這將是以后領(lǐng)取卡片或者鈔票的重要憑證（切勿打砸銀行柜員機(jī)）。

2、柜員機(jī)的擋板上一般會有緊急求助電話，撥打緊急求助電話，向?qū)Ψ秸f明情況，說出本人的***號，銀行卡號，被吞的錢鈔數(shù)，之后可以安心離開等待處理。

3、在銀行的正常工作日，用戶需帶著***以及存款小票到銀行網(wǎng)點(diǎn)尋求處理；銀行一般會在三個工作日清理機(jī)器，如果工作人員尚未清機(jī)，留下電話號碼以便清出時通知；

4、銀行一般不會退還現(xiàn)金，會將錢打到在柜員機(jī)操作的那個卡號上，如果是給其他人打款，就要事先說明，并填寫相關(guān)申請。