2021-2022年承德社保個人身份網(wǎng)上認證操作指南

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　為方便廣大離退休、供養(yǎng)、工傷、工傷遺屬等人員按時足額領(lǐng)取定期相關(guān)待遇，在完成信息采集后，您需每年按照當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)的通知進行認證，即可連續(xù)按月領(lǐng)取相關(guān)待遇。

　　1 認證時間

　　具體認證時間請以當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)通知為準，盡量在認證期內(nèi)完成認證工作，避免因認證不及時造成待遇停發(fā)。

　　2 認證方式

　　可采取自主認證、經(jīng)辦機構(gòu)窗口認證兩種認證方式。

　　3 自主認證

　　4.1通過手機APP認證

　　推薦使用手機APP進行認證，此種方式簡單快捷，且不需要額外的設(shè)備輔助，不受限于設(shè)備和地點。手機掃描下方二維碼，即可下載個人認證APP，APP內(nèi)附詳細幫助，可參考。

　　4.2通過電腦認證

　　電腦認證需要一臺能上網(wǎng)的電腦，一個高清攝像頭，具體操作步驟如下：

　?。?）打開網(wǎng)址：http://iden.sunreal.cn/identify/self/login.jsp，進入系統(tǒng)登錄頁面。

圖4-2 系統(tǒng)登錄頁面

　?。?）輸入身份證號和驗證碼，點擊【登錄】。

圖4-3 登錄

　?。?）第一次使用系統(tǒng)時，需安裝控件，閱讀安裝步驟，點擊【下載】。

圖4-4 下載控件

　　彈出控件下載提示后，點擊運行按鈕。

圖4-5 運行插件

　　按照提示，完成控件安裝。

圖4-6 安裝插件

　　刷新網(wǎng)頁，在彈出對話框中點擊“允許”按鈕。

圖4-7 允許允許

　?。?）點擊【開始比對】，開始進行認證。

圖4-8 開始比對

　　（5）將臉部正對攝像頭，置于取景框內(nèi)，進行面部識別。若光線不符，請根據(jù)文字提示調(diào)整光線。

圖4-9 面部識別

　　（6）根據(jù)語音提示及上方的示范在規(guī)定時間內(nèi)做相應(yīng)的動作。

圖4-10 做動作

　?。?）上傳采集信息后，系統(tǒng)會自動識別并告知認證結(jié)果，有三種認證結(jié)果：

　　認證成功：提示下次認證期；

圖4-11 認證成功

　　認證失?。嚎梢渣c擊【再次認證】重新認證；

圖4-12 認證失敗

　　申訴：認證失敗2次，系統(tǒng)會終止您繼續(xù)認證，并自動向當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)提起申訴，此時，您須等待工作人員審核，此時可聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)辦機構(gòu)或者等待10個工作日后登陸認證網(wǎng)址查詢審核進度。

圖4-13 自動申訴

　　4.3電腦認證注意事項

　?。?）在認證期內(nèi)，各經(jīng)辦機構(gòu)都將開放窗口進行認證工作，如果不方便自主認證，可以選擇去經(jīng)辦機構(gòu)辦理。具體辦理地點、辦理時間請關(guān)注當(dāng)?shù)厣绫＞滞ㄖ?/p>

　?。?）認證時，不要戴墨鏡，不要讓帽子、眼鏡、頭發(fā)等其他飾物遮住額頭及眼睛。

　　（3）認證時，請及時按照系統(tǒng)要求做動作，以免超時。

　　（4）登錄電腦端認證時，提示“您當(dāng)前信息未采集，請聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫＞诌M行采集”，說明您之前沒有進行臉部信息采集，一般需要到退休所在地社保局窗口進行辦理。如您在外地，請您咨詢當(dāng)?shù)厣绫＞秩绾无k理。

　　（5）登錄電腦端認證時，提示“您本期已認證成功”，說明您本次已成功認證，無需再操作。

　?。?）登錄電腦端認證時，提示“您的申訴正在審核中，請聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫＞?rdquo;，說明您的申訴目前正處于審核中，請耐心等待工作人員的審核。

　　（7）登錄電腦端認證時，提示“您的申訴審核未通過，請去當(dāng)?shù)厣绫４髲d辦理”，說明說明您的申訴已經(jīng)被拒絕，需到當(dāng)?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)辦理認證。

　?。?）登錄電腦端認證時，提示“您的信息正在審核中，請聯(lián)系當(dāng)?shù)厣绫＞?rdquo;，說明您采集的信息還處于審核中，請耐心等待工作人員的審核，審核通過視為本期認證成功。

　　（9）點擊【開始比對】，提示“沒有可用的攝像頭”，出現(xiàn)此種情況，可能是因為沒有連接外部攝像頭或者USB接口未插好，請連接攝像頭或者重新插拔下攝像頭。

圖4-14 沒有可用的攝像頭