工商銀行的使命、價值觀和愿景是什么
發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
中國工商銀行企業(yè)的使命愿景和戰(zhàn)略目標是什么
使命愿景：傾力服務(wù)客戶、回報股東、成就員工、奉獻社會，秉承“工于至誠，行以致遠”的價值觀，把“經(jīng)營、管理、創(chuàng)新、發(fā)展”作為企業(yè)的行為準則，將“道德、盡職、服務(wù)、執(zhí)行、協(xié)作、學(xué)習”作為員工的行為準則，朝著建設(shè)“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)”的愿景邁進。
戰(zhàn)略目標：工商銀行將全面推進富有自身特色、體現(xiàn)時代精神的企業(yè)文化建設(shè)進程，引導(dǎo)員工將價值理念內(nèi)化于心，付諸于行，努力形成以新理念引領(lǐng)新發(fā)展的良好局面，為推進改革創(chuàng)新、加快戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、謀求長遠發(fā)展。
擴展資料：
作為企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓，工商銀行“工于至誠，行以致遠”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”五方面的基本價值取向，是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、經(jīng)營方式和價值追求的凝煉表述。
“誠”就是“忠誠、真摯、守信”，表明了對員工品行修養(yǎng)的標準，體現(xiàn)出社會對服務(wù)的要求，傳達了對社會公眾的莊嚴承諾；“遠”就是“長久、高遠、遠大”，彰顯出永不停息、創(chuàng)新超越的精神，昭示了力爭成為行業(yè)典范的自我定位。
在核心價值理念的基礎(chǔ)上，工商銀行還提煉形成了包括“發(fā)展、效益、風險、服務(wù)、品牌、團隊、學(xué)習、人才”等八個方面的基本理念作為核心價值的外延。
參考資料來源：
工行的企業(yè)文化是什么？一、使命
提供卓越金融服務(wù)
——服務(wù)客戶
——回報股東
——成就員工
——奉獻社會
二、愿景
建設(shè)最盈利、最優(yōu)秀、最受尊重的國際一流現(xiàn)代金融企業(yè)價值觀
工于至誠，行以致遠
——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越發(fā)展歷程
中國工商銀行成立于1984年1月1日。2005年10月28日，整體改制為股份有限公司。2006年10月27日，成功在上交所和香港聯(lián)交所同日掛牌上市。經(jīng)過持續(xù)努力和穩(wěn)健發(fā)展，已經(jīng)邁入世界領(lǐng)先大銀行行列，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶基礎(chǔ)、多元的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、強勁的創(chuàng)新能力和市場競爭力，
向全球532萬公司客戶和4.96億個人客戶提供廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過持續(xù)推動改革創(chuàng)新和經(jīng)營轉(zhuǎn)型，資產(chǎn)負債業(yè)務(wù)在結(jié)構(gòu)調(diào)整中保持穩(wěn)定的盈利水平，零售金融、資產(chǎn)管理和投資銀行成為盈利增長的重要引擎，領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展推動了經(jīng)營管理模式和服務(wù)方式的根本變革。
國際化、綜合化經(jīng)營格局不斷完善，境外網(wǎng)絡(luò)擴展至42個國家和地區(qū)，海外業(yè)務(wù)和基金、保險、租賃等綜合化子公司的盈利貢獻不斷提升。2015年獲評《歐洲貨幣》“全球新興市場最佳銀行”，連續(xù)三年位列《銀行家》全球1000家大銀行和美國《福布斯》全球企業(yè)2000強榜首。
擴展資料
工行電話銀行不僅業(yè)務(wù)種類繁多，功能強大，而且具有鮮明的時代特征和超群的科技優(yōu)勢。
1、使用簡單，操作便利：工行電話銀行將自動語音服務(wù)與人工接聽服務(wù)有機結(jié)合在一起，您只需通過電話按鍵操作，就可享受自助語音服務(wù)和溫馨人工服務(wù)的完美統(tǒng)一。
2、手續(xù)簡便，功能強大：工行電話銀行申辦方便，您只須攜帶本人有效證件及工行存折或銀行卡到網(wǎng)點就可辦理開戶申請手續(xù)，享受賬戶管理的方便和投資理財?shù)母咝Х?wù)。
3、成本低廉，安全可靠：工行電話銀行可以辦理柜面及網(wǎng)上大部分業(yè)務(wù)，既節(jié)省時間，又降低成本。同時，工行采用最先進的計算機電話集成技術(shù)，讓您用得安心，用得放心。
4、號碼統(tǒng)一，全國漫游：工行電話銀行在內(nèi)地各省市的服務(wù)號碼均為95588，在香港為21895588。選擇異地漫游，即可漫游回居住地區(qū)的電話銀行，使您無需再承擔長途電話費用。
柜面注冊：您只要攜帶本人有效身份證件及本地工行銀行卡到網(wǎng)點辦理，填寫《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》開通電話銀行。
參考資料來源：
工商銀行中國工商銀行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA）是一家從事存貸款、結(jié)算與現(xiàn)金管理等業(yè)務(wù)的金融機構(gòu)，成立于1984年1月1日，是中央管理的大型國有銀行。銀行主要業(yè)務(wù)包括：公司存貸款、普惠金融、機構(gòu)金融、結(jié)算與現(xiàn)金管理、貿(mào)易融資、投資銀行等，于2006年10月27日在港交所和上交所同步掛牌上市。2021年8月27日，中國工商銀行發(fā)布的2021年中期業(yè)績報告顯示，工行2021年上半年實現(xiàn)營業(yè)收入4264億元，同比增長6%；實現(xiàn)歸屬于母公司股東的凈利潤1634.73億元，同比增長9.86%。中國工商銀行成立于1984年1月1日。2005年10月28日，整體改制為股份有限公司。2006年10月27日，成功在上交所和香港聯(lián)交所同日掛牌上市。工行將服務(wù)作為立行之本，堅持以服務(wù)創(chuàng)造價值，向全球810萬公司客戶和6.5億多個人客戶提供全面的金融產(chǎn)品和服務(wù)。自覺將社會責任融入發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理活動，在發(fā)展普惠金融、支持精準扶貧、保護環(huán)境資源、支持公益事業(yè)等方面受到廣泛贊譽。始終聚焦主業(yè)，堅持服務(wù)實體經(jīng)濟本源，與實體經(jīng)濟共榮共存、共擔風雨、共同成長；始終堅持風險為本，牢牢守住底線，不斷提高控制和化解風險能力；始終堅持對商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)律的把握與遵循，致力于打造“百年老店”；始終堅持穩(wěn)中求進、創(chuàng)新求進，持續(xù)深化戰(zhàn)略，積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)；始終堅持專業(yè)專注，開拓專業(yè)化經(jīng)營模式，鍛造“大行工匠”。連續(xù)七年蟬聯(lián)英國《銀行家》全球銀行1000強、美國《福布斯》全球企業(yè)2000強及美國《財富》500強商業(yè)銀行子榜單榜首，連續(xù)四年位列英國Brand Finance全球銀行品牌價值500強榜單榜首。企業(yè)文化公司使命：提供卓越金融服務(wù)，服務(wù)客戶，回報股東，成就員工，奉獻社會。公司愿景：打造“價值卓越、堅守本源、客戶首選、創(chuàng)新領(lǐng)跑、安全穩(wěn)健、以人為本”的具有全球競爭力的世界一流現(xiàn)代金融企業(yè)。公司價值觀：工于至誠，行以致遠——誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越。
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