什么是網(wǎng)上車險？

發(fā)布時間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

網(wǎng)上車險是近年來一種新興的車險投保方式，是汽車保險的大提速，它打破了傳統(tǒng)代理車險的投保方式，是車主直接和保險公司進行交易，通過網(wǎng)上車險平臺車主可以進行在線投保、在線支付，在線查詢賬單等服務(wù)，非常便捷。

所謂的網(wǎng)上車險是車主可以直接通過網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)在線支付、在線查詢、在線續(xù)保，一套流程下來投保用不了10分鐘，續(xù)保更可以在3分鐘內(nèi)解決。網(wǎng)上車險卻打破以前的代理方式，將這些代理費用直接讓利給車主們，比傳統(tǒng)保險多省了很多，而且還可以根據(jù)您自身的情況，享受更多的車險優(yōu)惠，讓車主們擺脫代理費用的煩惱。車主通過網(wǎng)上投保就可享受到方便快捷的理賠服務(wù)。況且對于萬元以下的車險理賠，資料齊全的話，一天就能賠付了。

網(wǎng)上車險從2007年第一次在國內(nèi)出現(xiàn)，隨著信息化科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)融入了我們的生活，無論是了解新聞、查閱知識，還是購買商品、享受服務(wù)，都有很多人通過網(wǎng)絡(luò)獲得。專家預(yù)測，如今已經(jīng)進入了網(wǎng)絡(luò)時代，以后的生活將會和網(wǎng)絡(luò)更加緊密。

網(wǎng)上投保流程

網(wǎng)上買車險的價格優(yōu)勢是吸引車主最具誘惑力的因素，而方便快捷也是一大亮點。只要在電腦前填寫投保信息、選保險公司報價、支付就可完成車險投保的全過程。3分鐘就可搞定，而以往跟保險代理人起碼來來***得折騰3天。

網(wǎng)上車險與電話車險的區(qū)別

區(qū)別一，電話車險是推薦車險，網(wǎng)上車險是自助選擇

車主選擇電話車險時，車主撥打某保險公司專線車險投保電話，需要介紹自己的詳細情況，坐席人員會按照車主的情況推薦保險組合，如果車主覺得不滿意，坐席人員會重新推薦保險組合。當(dāng)車主選擇網(wǎng)上車險時，車主需要按照提示輸入必要信息，在保險選擇界面中，車主可以按照自己的實際情況選擇保險組合，不需要他人的推薦。這種自助選擇車險是一種進步，隨著車主對車險知識的了解，車主本人擁有了更大的主動權(quán)，可以方便的選出合適的保險組合。

區(qū)別二，電話車險以線下支付為主，網(wǎng)上車險以在線支付為主

網(wǎng)上車險和電話車險區(qū)別之二是，電話車險是由坐席人員接聽電話，電話內(nèi)確定投保后，由工作人員帶上****和保單與車主碰頭，車主可以通過刷卡支付費用也可支付現(xiàn)金。網(wǎng)上車險則不同，車主在平臺上選擇保險后，通過全國各大銀行的銀行卡網(wǎng)上支付、信用卡無卡支付，還有支付寶、快錢、財付通等第三方支付手段，在線支付保險費用。簡單點說就是，電話車險以線下支付方式為主，網(wǎng)上車險以在線支付方式為主。

網(wǎng)上車險與電話車險相同之處

與電銷渠道一樣，網(wǎng)銷渠道被賦予美好的發(fā)展前景，已然成為保險公司追求盈利的“香餑餑”。更具優(yōu)勢的是，網(wǎng)銷車險業(yè)務(wù)能夠降低保險公司對電話座席人員的成本投入，將更多的自主權(quán)留給車主。不論是電話車險或網(wǎng)上車險在投保價格方面都要比傳統(tǒng)渠道便宜15%。

網(wǎng)上投保車險理賠要點

1、記住您的電子保單號碼，保存好電子保單備份。

2、萬一出險，被保險人或者受益人應(yīng)在三日內(nèi)撥打保險公司電話報案。

3、保存好與保險事故相關(guān)的證明和票據(jù)。申請意外傷害賠付一般涉及的文件包括：(1)保險憑證(電子保單)；(2)被保人身份證明；(3)受益人身份證明；(4)受益人與事故者關(guān)系證明；(5)門診或住院病歷；(6)門診或住院費用收據(jù)原件、明細清單；(7)有關(guān)部門出具的意外事故證明；(8)死亡證明、戶口注銷、殮葬證明；(9)傷殘鑒定報告。

4、在發(fā)生保險責(zé)任事故后，要按第3條要求收集齊理賠申請所需的憑證，到保險公司所在地的機構(gòu)客戶服務(wù)中心辦理有關(guān)理賠手續(xù)。

5、理賠金給付：保險公司在收到保險憑證后，經(jīng)審核對于確屬保險責(zé)任范圍內(nèi)的事故，理賠將由客戶到保險公司當(dāng)?shù)貦C構(gòu)辦理。自保險事故發(fā)生之日起兩年內(nèi)，若被保險人或其受益人沒有提出賠償申請，即視為自動放棄權(quán)益，保險公司不再賠償保險金。