上海公積金中心：開通12329短信服務(wù)平臺(tái)

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

繼12329呼叫熱線之后，9月1日起，上海公積金中心在全國(guó)率先開通12329住房公積金短信服務(wù)平臺(tái)。12329住房公積金短信是經(jīng)國(guó)家工信部核準(zhǔn)，按國(guó)家住建部要求建設(shè)的住房公積金專用服務(wù)平臺(tái)，屬公益性短信平臺(tái)。12329短信平臺(tái)開通后，市公積金中心將為所有繳存職工免費(fèi)提供公積金繳存、補(bǔ)繳、結(jié)息、封存、停繳等賬戶變動(dòng)信息；有公積金貸款和正在沖還貸的職工，可以收到?jīng)_還貸公告、提取和還款等短信提醒服務(wù)。以后，根據(jù)需要，還會(huì)不斷增加新的服務(wù)內(nèi)容。

短信平臺(tái)開通后，繳存職工可以通過編輯短信“公積金賬號(hào)＃身份證號(hào)＃A”發(fā)送到12329，即可開通短信服務(wù)。也可以在上海住房公積金網(wǎng)、上海公積金手機(jī)客戶端、12329住房公積金熱線自助和人工服務(wù)申請(qǐng)開通服務(wù)。

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上海公積金中心與建設(shè)銀行上海分行攜手推出ATM機(jī)自助查詢住房公積金服務(wù)

為方便本市住房公積金繳存職工自助查詢住房公積金，上海市公積金管理中心（以下簡(jiǎn)稱：市公積金中心）與中國(guó)建設(shè)銀行上海市分行（以下簡(jiǎn)稱：建行）共同推出ATM機(jī)自助查詢住房公積金服務(wù)。

ATM機(jī)自助查詢服務(wù)是指住房公積金繳存職工持建行發(fā)行的各種銀行卡（包括借記卡、貸記卡、各種聯(lián)名卡等）即可自行在本市建行所有的自動(dòng)取款機(jī)、存款機(jī)和存取款一體機(jī)（簡(jiǎn)稱ATM機(jī)）上查詢個(gè)人公積金賬戶信息的服務(wù)項(xiàng)目。個(gè)人公積金賬戶信息包括個(gè)人公積金賬號(hào)、職工姓名、單位名稱、最近交易日期、月繳存額、余額以及最近一年內(nèi)的交易明細(xì)等，涵蓋了公積金年度結(jié)存單的所有內(nèi)容?？刹樵兊慕ㄐ蠥TM機(jī)分布在全市各區(qū)、縣786個(gè)地點(diǎn)，共計(jì)2233臺(tái)（附全市建行ATM機(jī)分布圖）。截至6月30日，其中1450臺(tái)ATM機(jī)已安裝完畢，可提供查詢服務(wù)（附分布表），其余將在8月30日前開通。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，此項(xiàng)服務(wù)惠及約400萬已持有各種建行卡的公積金繳存職工，占目前繳存職工的72%。其余因個(gè)人公積金賬戶中信息不全、未持建行卡等原因而暫無法查詢的職工，至就近的建行住房公積金網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù)后，也可查詢。

此前，上海公積金中心已推出網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、電話等查詢渠道。ATM機(jī)自助查詢服務(wù)的推出是上海公積金中心積極探索住房公積金結(jié)存單電子化的又一重要措施，未來將逐步通過電子信息方式替代目前實(shí)行的紙質(zhì)結(jié)存單方式，以方便市民，提高公積金服務(wù)效率。