深圳社保局24小時(shí)咨詢電話
發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
深圳社保局電話是多少？深圳勞動(dòng)局24小時(shí)在線咨詢電話是：0755-12333.
12333用于向社會(huì)公眾提供人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)，具備自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、人工接聽解答、投訴等服務(wù)功能。為市民查詢社?？ㄟM(jìn)度、醫(yī)保余額、社保繳費(fèi)、就業(yè)崗位等信息，咨詢?nèi)耸驴荚嚒?**、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等政策法規(guī)和辦事程序，受理用工投訴、社?？陬^掛失、社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督等。
自2021年11月30日零時(shí)起，12333熱線歸并至12345熱線，實(shí)行雙號(hào)接聽。群眾可撥打12333或12345熱線咨詢?nèi)松缯呒跋嚓P(guān)事項(xiàng)。撥打12333電話可為用戶提供老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等10大類信息的查詢，前面加個(gè)0755可以撥打深圳市勞動(dòng)局的電話。
12333轉(zhuǎn)人工的方法：
般撥打0755-12333接通后：
按2、1、（根據(jù)語(yǔ)音提示選擇具體業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)按鍵）、然后按0可轉(zhuǎn)接深圳人社局人工服務(wù)。
按2、2、（根據(jù)語(yǔ)音提示選擇具體業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)按鍵）、0可轉(zhuǎn)接深圳社保局人工服。
按2、3、（根據(jù)語(yǔ)音提示選擇具體業(yè)務(wù)的對(duì)應(yīng)按鍵）、0可轉(zhuǎn)接深圳醫(yī)保局人工服務(wù)。
按完0后，如果語(yǔ)音提示咨詢?nèi)藬?shù)過(guò)多，等待請(qǐng)按1，那就按1然后等一會(huì)就行了。深圳勞動(dòng)局24小時(shí)在線咨詢電話是：0755-12333.
12333用于向社會(huì)公眾提供人力資源和社會(huì)保障公共服務(wù)，具備自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、人工接聽解答、投訴等服務(wù)功能。為市民查詢社?？ㄟM(jìn)度、醫(yī)保余額、社保繳費(fèi)、就業(yè)崗位等信息，咨詢?nèi)耸驴荚嚒?**、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、人事人才等政策法規(guī)和辦事程序，受理用工投訴、社保卡口頭掛失、社會(huì)保險(xiǎn)基金監(jiān)督等。
自2021年11月30日零時(shí)起，12333熱線歸并至12345熱線，實(shí)行雙號(hào)接聽。群眾可撥打12333或12345熱線咨詢?nèi)松缯呒跋嚓P(guān)事項(xiàng)。撥打12333電話可為用戶提供老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等10大類信息的查詢，前面加個(gè)0755可以撥打深圳市勞動(dòng)局的電話。
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般撥打0755-12333接通后：
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深圳社保局電話12333轉(zhuǎn)人工如下：
1、按2、1、0可轉(zhuǎn)接深圳人社局人工服務(wù)；
2、按2、2、0可轉(zhuǎn)接深圳社保局人工服務(wù)；
3、按2、3、0可轉(zhuǎn)接深圳醫(yī)保局人工服務(wù)；
4、按完0后，如果語(yǔ)音提示咨詢?nèi)藬?shù)過(guò)多，等待請(qǐng)按1，那就按1然后等一會(huì)就行了。
社保局的工作職責(zé)是對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)基金進(jìn)行監(jiān)督檢查，按時(shí)向當(dāng)?shù)氐呢?cái)政部門報(bào)告社會(huì)保險(xiǎn)基金的征收情況，負(fù)責(zé)各種保險(xiǎn)數(shù)據(jù)的采集分析，負(fù)責(zé)核定養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇，按照國(guó)家規(guī)定辦理社保登記，負(fù)責(zé)保險(xiǎn)費(fèi)用的核定管理和撥付工作。
《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》第四條
中華人民共和國(guó)境內(nèi)的用人單位和個(gè)人依法繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，有權(quán)查詢繳費(fèi)記錄、個(gè)人權(quán)益記錄，要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù)。
個(gè)人依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇，有權(quán)監(jiān)督本單位為其繳費(fèi)情況。
深圳社保人工客服電話24小時(shí)0755-12333。
單位：深圳市人力資源和社會(huì)保障局
地址：深圳市福田區(qū)深南大道8005號(hào)深圳人才園
郵編：518040
辦公時(shí)間：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（工作日）
深圳市人力資源和社會(huì)保障熱線：0755－12333
單位：深圳市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局
地址：深圳市福田區(qū)深南大道8005號(hào)深圳人才園
辦公時(shí)間：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（工作日）
機(jī)構(gòu)概況
（一）擬訂人力資源和社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展政策、規(guī)劃并組織實(shí)施，起草有關(guān)地方性法規(guī)、規(guī)章草案。
（二）擬訂人力資源市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃和人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展、人力資源流動(dòng)政策，促進(jìn)人力資源合理流動(dòng)、有效配置。
（三）負(fù)責(zé)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作，牽頭擬訂高校畢業(yè)生就業(yè)政策，擬訂就業(yè)援助和特殊群體就業(yè)政策，完善公共就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系。負(fù)責(zé)就業(yè)、失業(yè)預(yù)測(cè)預(yù)警和信息引導(dǎo)，實(shí)施預(yù)防、調(diào)節(jié)和控制。
（四）擬訂機(jī)關(guān)事業(yè)、企業(yè)單位和居民的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展規(guī)劃及政策并組織實(shí)施。擬訂工傷預(yù)防、工傷認(rèn)定、工傷醫(yī)療康復(fù)、勞動(dòng)能力鑒定、工傷保險(xiǎn)待遇、工傷保險(xiǎn)費(fèi)率等政策并組織實(shí)施。負(fù)責(zé)企業(yè)年金備案。
（五）統(tǒng)籌擬訂勞動(dòng)人事爭(zhēng)議調(diào)解仲裁制度和勞動(dòng)關(guān)系政策并組織實(shí)施，完善勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)機(jī)制，指導(dǎo)企業(yè)執(zhí)行職工工時(shí)、休假制度和女工、未成年工的特殊勞動(dòng)保護(hù)政策。組織實(shí)施勞動(dòng)保障監(jiān)察，協(xié)調(diào)勞動(dòng)者工作，依法查處重大案件，依法分類處理群眾訴求。
（六）綜合管理職稱工作，牽頭推進(jìn)深化職稱制度改革。負(fù)責(zé)專業(yè)技術(shù)人員管理、繼續(xù)教育和博士后管理工作。組織擬訂技能人才培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、使用和激勵(lì)制度，落實(shí)職業(yè)資格制度和職業(yè)技能多元化評(píng)價(jià)政策。
（七）會(huì)同有關(guān)部門指導(dǎo)事業(yè)單位人事制度改革。按照管理權(quán)限負(fù)責(zé)規(guī)范事業(yè)單位崗位設(shè)置、公開招聘、聘用合同等人事綜合管理工作，擬訂事業(yè)單位工作人員和機(jī)關(guān)工勤人員管理政策。
（八）組織擬訂全市表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度，綜合管理全市表彰獎(jiǎng)勵(lì)工作，承擔(dān)以市、區(qū)黨委和名義進(jìn)行的表彰獎(jiǎng)勵(lì)審核管理工作。
（九）貫徹執(zhí)行國(guó)家、省事業(yè)單位和機(jī)關(guān)工勤人員工資收入分配、福利和離退休政策，會(huì)同有關(guān)部門擬訂事業(yè)單位人員工資收入分配政策并組織實(shí)施。
（十）會(huì)同有關(guān)部門開展異地務(wù)工人員管理服務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，維護(hù)異地務(wù)工人員合法權(quán)益。負(fù)責(zé)開展區(qū)域勞務(wù)合作。
（十一）參與擬訂全市人才發(fā)展規(guī)劃和人才工作政策。承擔(dān)國(guó)家、省、市有關(guān)人才工程、計(jì)劃和項(xiàng)目的推薦、審核、選拔及服務(wù)工作，擬訂并組織實(shí)施吸引留學(xué)人員來(lái)深創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策。負(fù)責(zé)我市人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域國(guó)際交流與合作工作。
（十二）依法履行人力資源行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)相關(guān)職責(zé)。
（十三）完成市委、市和上級(jí)部門交辦的其他任務(wù)。
（十四）職能轉(zhuǎn)變。市人力資源保障局應(yīng)深入推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革，進(jìn)一步減少行政審批事項(xiàng)，規(guī)范和優(yōu)化對(duì)外辦理事項(xiàng)，減少職業(yè)資格許可和認(rèn)定等審批事項(xiàng)，落實(shí)國(guó)家職業(yè)資格目錄清***理，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，創(chuàng)新就業(yè)和社會(huì)保障等公共服務(wù)方式，加強(qiáng)信息共享，提高公共服務(wù)水平。
（十五）有關(guān)職責(zé)分工。
1.與市科技創(chuàng)新委有關(guān)職責(zé)分工。市科技創(chuàng)新委負(fù)責(zé)外國(guó)人來(lái)華工作許可、出國(guó)培訓(xùn)項(xiàng)目及高端外國(guó)專家引進(jìn)計(jì)劃的申報(bào)和管理、國(guó)際人才交流大會(huì)、廣東省外籍高層次人才認(rèn)定及永久居留資格推薦工作。市人力資源保障局負(fù)責(zé)制定實(shí)施留學(xué)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策，擬訂并實(shí)施海外高層次人才的政策，承辦中國(guó)深圳創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國(guó)際賽。
2.與市教育局有關(guān)職責(zé)分工。市人力資源保障局會(huì)同市教育局等部門擬訂高校畢業(yè)生就業(yè)政策。市教育局負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生離校前的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作，市人力資源保障局負(fù)責(zé)高校畢業(yè)生離校后的就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)工作。