保險(xiǎn)投訴有什么方式，造成保險(xiǎn)投訴的原因

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

保險(xiǎn)雖然于我們而言是一種保障，但是要想獲得保險(xiǎn)的理賠確實(shí)不容易的，因此在保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)之后往往就會(huì)發(fā)生一些不愉快的***問(wèn)題。那么在***不可調(diào)節(jié)的時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)投訴的情況，我們今天就一起來(lái)看看在無(wú)法解決的情況下保險(xiǎn)投訴的方法有哪些，造成投保人投訴的原因是什么?

保險(xiǎn)投訴的方法主要有以下幾點(diǎn)：1、保險(xiǎn)公司

如果與保險(xiǎn)推銷(xiāo)員溝通無(wú)效，可以直接與保險(xiǎn)公司溝通。一般來(lái)說(shuō)，如果是推銷(xiāo)員的過(guò)錯(cuò)，保險(xiǎn)公司會(huì)給出合理的解決辦法。

2、媒體投曝光

媒體曝光將在短時(shí)間內(nèi)給保險(xiǎn)公司帶來(lái)壓力。關(guān)注媒體影響力的保險(xiǎn)公司會(huì)主動(dòng)聯(lián)系解決***。然而，不排除保險(xiǎn)公司將通過(guò)媒體協(xié)議私下取消曝光。

3、電話12378

如果保險(xiǎn)公司袖手旁觀，消費(fèi)者可以撥打12378保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線，并按要求提交相關(guān)證據(jù)。在中國(guó)保監(jiān)會(huì)審查后，中國(guó)保監(jiān)會(huì)將聯(lián)系保險(xiǎn)公司幫助消費(fèi)者解決問(wèn)題，這是保險(xiǎn)公司最害怕的投訴。

了解保險(xiǎn)投訴的方法之后，那么造成投標(biāo)人投訴的原因是什么?

1、被保險(xiǎn)人盲目投保，沒(méi)有仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款。投保人和被保險(xiǎn)人解決索賠的最重要的依據(jù)是保險(xiǎn)合同。申請(qǐng)保險(xiǎn)前，投保人應(yīng)特別是那些限制投保人和被保險(xiǎn)人權(quán)利或?yàn)橥侗Ｈ撕捅槐ｋU(xiǎn)人設(shè)定義務(wù)的條款，仔細(xì)閱讀和研究保險(xiǎn)條款。否則，保險(xiǎn)責(zé)任的預(yù)期目的可能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

2、投保人繼續(xù)投保，而不理會(huì)保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)條款的變更。保險(xiǎn)合同訂立后，被保險(xiǎn)人往往對(duì)保險(xiǎn)人在續(xù)保時(shí)會(huì)根據(jù)具體情況單方面變更保險(xiǎn)條款并不重視，從而給自己帶來(lái)不良后果。

3、被保險(xiǎn)人未履行如實(shí)告知義務(wù)，騙取保險(xiǎn)的?！侗ｋU(xiǎn)法》明確規(guī)定，被保險(xiǎn)人簽訂保險(xiǎn)合同必須遵守誠(chéng)實(shí)信用原則。被保險(xiǎn)人故意隱瞞事實(shí)，不履行如實(shí)告知義務(wù)，影響保險(xiǎn)人同意承?；蛘咛岣弑ｋU(xiǎn)費(fèi)率的決定的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除保險(xiǎn)合同，拒絕支付保險(xiǎn)費(fèi)。實(shí)際上，被保險(xiǎn)人欺騙的情況并不少見(jiàn)。