代售點(diǎn)可以退票嗎

發(fā)布時(shí)間：2025-08-20 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

火車票在代售點(diǎn)不可以退票或者改簽，必須要到火車站售票窗口辦理。如果沒有換取紙質(zhì)票，可以網(wǎng)上退票或者改簽，政策跟火車站是一樣的，該怎樣收手續(xù)費(fèi)的還是怎樣收費(fèi)。

根據(jù)中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心的規(guī)定。旅客要求退票時(shí)，請(qǐng)?jiān)谄泵孑d明的開車時(shí)間前到車站辦理，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。特殊情況經(jīng)購(gòu)票地車站或票面乘車站站長(zhǎng)同意的，可在開車后2小時(shí)內(nèi)辦理。

退票注意事項(xiàng)：

1、開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費(fèi)；票面乘車站開車時(shí)間前48小時(shí)以上的按票價(jià)5%計(jì)，24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的按票價(jià)10%計(jì)，不足24小時(shí)的按票價(jià)20%計(jì)。

2、開車前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

3、計(jì)算的尾數(shù)以5角為單位，尾數(shù)小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計(jì)為5角、7.5角以上的進(jìn)為1元。退票費(fèi)最低按2元計(jì)收。

4、收取退票費(fèi)時(shí)，出具退票（費(fèi)）報(bào)銷憑證。依據(jù)國(guó)家*****管理有關(guān)規(guī)定，旅客可用來(lái)報(bào)銷。