群管理的規(guī)定和規(guī)則

發(fā)布時(shí)間：2025-09-22 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

社群規(guī)則一般有5種類(lèi)型：加人規(guī)則、入群規(guī)則、言行規(guī)則、分享規(guī)則、懲罰規(guī)則。

1、加人規(guī)則：我們上篇文章里說(shuō)到了，拉人前也是要進(jìn)行一個(gè)明確定位的，不能什么人都拉，這就是我們常說(shuō)的“設(shè)門(mén)檻”，避免占用群資源以及后期花費(fèi)精力對(duì)其進(jìn)行篩除。常用到的方式有這么幾種：邀請(qǐng)式（管理員及以上級(jí)別邀請(qǐng)才能入群）、推薦式（需要群內(nèi)成員推薦方可加入）、活動(dòng)式（需要參加某種活動(dòng)才能入群）、審核式（加群時(shí)需要回答問(wèn)題，通過(guò)后方可加入）、付費(fèi)式（需要付給一定的費(fèi)用才可加入）。

2、入群規(guī)則：一般來(lái)說(shuō)入群規(guī)則將直接影響新人對(duì)該群第一印象。入群規(guī)則一般有這么3點(diǎn)：

（1）群稱(chēng)格式，大部分社群都會(huì)有這種規(guī)則，一個(gè)原因是讓新入群的人能直觀感受到她是群內(nèi)的一份子，建立歸屬感，第二個(gè)原因是方便群?jiǎn)T間的相互辨認(rèn)，最后一個(gè)原因是方便管理。

（2）群歡迎語(yǔ)、群公告。一個(gè)好的歡迎語(yǔ)可以給社群加分不少，讓新人感受到群的熱情與親切，充分體會(huì)人性化，更容易打動(dòng)人心。

（3）自我介紹模板。相當(dāng)于一個(gè)簡(jiǎn)化的破冰儀式，讓新加入的成員按照模板進(jìn)行自我介紹，可以幫助新人快速降低陌生感，迅速建立社交關(guān)系。

3、言行規(guī)則：設(shè)置言行規(guī)則的目的很簡(jiǎn)單，為了規(guī)范群成員言行，防止一些不利于**展的事情發(fā)生，給群造成損害。主要可以圍繞這么幾點(diǎn)來(lái)建立言行規(guī)則：

（1）群內(nèi)爭(zhēng)吵，語(yǔ)言暴力

（2）違法亂紀(jì)，擾亂秩序

（3）連續(xù)或大量刷屏行為

（4）頻繁討論與本群無(wú)關(guān)話題（這里需要注意，不能完全禁止群內(nèi)聊無(wú)關(guān)話題，易招致反感，可以適當(dāng)進(jìn)行善意的提醒。）

（5）群內(nèi)打廣告

4、分享規(guī)則：群內(nèi)可定期開(kāi)展分享活動(dòng)，分享有價(jià)值、有意義的內(nèi)容，不僅可以積極調(diào)動(dòng)群?jiǎn)T參與度，還有利于打造高質(zhì)量社群。每個(gè)人都有擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，通過(guò)分享自己的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、思路、方法、見(jiàn)解，每人都有機(jī)會(huì)充當(dāng)老師的角色，為部分領(lǐng)域知識(shí)薄弱或者剛?cè)腴T(mén)的新人指點(diǎn)迷津，當(dāng)建議被認(rèn)可、被采納，可以極大程度提高群?jiǎn)T成就感與自豪感，感受到自我價(jià)值。分享規(guī)則大部分采用以下三種模式：管理分享型、大咖分享型、群?jiǎn)T分享型。

管理分享型：社群群主或管理定期在群內(nèi)進(jìn)行干貨的分享，這要求組建社群的群主以及相關(guān)管理人員有極為豐富的知識(shí)儲(chǔ)備與極高的專(zhuān)業(yè)水平，可以為群?jiǎn)T就專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的問(wèn)題答疑解惑。

大咖分享型：邀請(qǐng)?jiān)擃I(lǐng)域的各位大咖進(jìn)行定期分享，不同的業(yè)界大咖有不一樣的運(yùn)營(yíng)想法及手段，得大神指點(diǎn)，或許能助你打開(kāi)新思路。

群?jiǎn)T分享型：提前收集一些有價(jià)值的話題，定期在群內(nèi)邀請(qǐng)群?jiǎn)T參與討論，相比前兩種方法可能對(duì)專(zhuān)業(yè)水平的要求更低一些，更多的是一群人聚在一起討論，但這種方法更能讓群?jiǎn)T感覺(jué)到切身參與其中。

5、懲罰規(guī)則：對(duì)于違反群規(guī)的群?jiǎn)T，根據(jù)其情況嚴(yán)重來(lái)決定懲罰的輕重，如果性質(zhì)不嚴(yán)重，可以只作口頭警告，或罰一個(gè)幾塊錢(qián)的小紅包提醒下次不要再犯；如果性質(zhì)嚴(yán)重，像多次故意刷屏、多次群內(nèi)打廣告、發(fā)布違規(guī)言論等，應(yīng)當(dāng)毫不留情直接踢出群。

一定要及時(shí)、公正作出相應(yīng)懲罰，避免給人留下“不作為、故意偏袒、管理不力”的印象，群主及管理員要做好帶頭作用，以身作則，群?jiǎn)T才會(huì)跟著遵守。