空姐的標(biāo)準(zhǔn)和要求有哪些 需要滿足哪些條件

發(fā)布時(shí)間：2025-08-21 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

空姐要有良好的職業(yè)道德，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，滿足年齡、身體健康條件，具備一定的外語水平，具體要求如下。

一、基本要求

1、誠(chéng)實(shí)，正派，品德高尚，熱愛民航服務(wù)工作，具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，有較強(qiáng)的安全保密意識(shí)和高度的工作責(zé)任心，無不良嗜好；

2、做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，思維敏捷，遇事靈活應(yīng)變，有較好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí).

二、年齡要求

1: 18-25周歲，未婚未育

2: 20-32周歲，已婚已育

三、身體要求

1、五官端正，體格健康；

2、身高：163CM-175CM；

3、體重：體重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10%。

四、語言要求

1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，不低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的二級(jí)水平：要求聲韻母發(fā)音清楚，方言語調(diào)不明顯.

2、現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)出示外語等級(jí)證書原件，要求符合下列條件之一：

a.本科畢業(yè)生須取得英語四級(jí)證書且口語流利；

b.?？飘厴I(yè)生須通過英語應(yīng)用能力A級(jí)考試（相當(dāng)于大學(xué)英語三級(jí)水平）或取得大學(xué)英語三級(jí)以上水平的英語 證書，口語流利；

c.日語專業(yè)畢業(yè)生須取得《日語能力測(cè)試3級(jí)》以上證書。

空中乘務(wù)員或空中服務(wù)員（又稱空乘、空服員；女性稱空姐；男性稱空少），主要的職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適——例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲；指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。

除了處理偶發(fā)的機(jī)上緊急事件外，空服員基本上是在提供乘客各種機(jī)上服務(wù)，如飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備和供應(yīng)、機(jī)上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)鄣鹊取Ｒ驗(yàn)榭辗T是第一線接觸乘客的人員，所以他們的一舉一動(dòng)都代表著航空公司，形象非常的重要。