全面質(zhì)量管理的特點是什么？

發(fā)布時間：2025-08-21 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

全面質(zhì)量管理的特點：

1、全面質(zhì)量

不僅限于產(chǎn)品質(zhì)量。而且包括服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。

2、全過程

不僅限于生產(chǎn)過程。而且包括市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、制造、檢驗、銷售、售后服務(wù)等質(zhì)量環(huán)的全過程。

3、全員參加

強調(diào)的是質(zhì)量好壞。人人有責(zé)。全體員工都要參與。

4、采用科學(xué)的系統(tǒng)的方法滿足用戶需求

在全面質(zhì)量管理中"用戶至上"是十分重要的指導(dǎo)思想。

5、以預(yù)防為主的事先控制的新時期

預(yù)防性質(zhì)量管理是全面質(zhì)量管理區(qū)別于質(zhì)量管理初級階段的特點之一。