銀行卡交易記錄會保持多久

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉載和整理

銀行卡交易記錄自交易記賬當年計起，至少保存五年的時間。銀行卡交易記錄自交易記錄當年起保存期限不得少于五年。但超過五年的時間，有的銀行可能不再保留，有的銀行出于謹慎考慮會繼續(xù)保留。詳情需要咨詢發(fā)卡銀行。而持卡人如果想要查詢銀行卡交易記錄，能查詢多長時間取決于銀行的存儲時間。以上就是銀行卡交易記錄會保持多久相關內容。

銀行卡的交易記錄會出錯嗎

銀行卡的交易記錄有時可能會出現(xiàn)錯誤，具體如下：

1、人為錯誤：人為因素是導致交易記錄出錯的最常見原因之一。例如，收銀員可能誤輸入金額或卡號，或者持卡人可能在輸入密碼或確認交易時出錯；

2、技術故障：系統(tǒng)或技術故障也可能導致交易記錄出現(xiàn)錯誤。這可能是由銀行系統(tǒng)的錯誤/網(wǎng)絡問題或終端設備故障引起的；

3、數(shù)據(jù)處理錯誤：在交易數(shù)據(jù)處理過程中，銀行可能發(fā)生數(shù)據(jù)錯誤或錯誤匹配，導致交易記錄出現(xiàn)偏差；

4、欺詐活動：***行為，如偽造卡片或盜用銀行卡信息，可能會導致交易記錄出現(xiàn)不正常的交易。這種情況通常是非持卡人本人的交易。

銀行卡交易記錄出錯了怎么辦

1、與銀行聯(lián)系：立即聯(lián)系發(fā)卡銀行，向用戶報告問題，并提供相關的交易詳情和證據(jù)。用戶將指導用戶接下來的步驟，并可能要求用戶填寫有關交易爭議的申請表格；

2、爭議處理程序：銀行會進行內部調查，以核實交易記錄的準確性。這可能需要一些時間來完成。在此期間，銀行會將爭議金額暫時凍結，以確保用戶的權益受到保護；

3、提供證據(jù)：銀行可能會要求用戶提供相關的證據(jù)，例如交易收據(jù)/電子支付截圖或其他支持文件，以幫助用戶進行調查和解決問題；

4、跟進與溝通：保持與銀行的溝通，并及時跟進用戶的解決進展。如果問題沒有得到滿意解決，可以尋求消費者保護機構或金融監(jiān)管機構的幫助。