打電話技巧話術(shù)（打電話技巧）

發(fā)布時間：2025-08-21 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

1、理清思路在你拿起電話之前，你應該想想你想說什么。

2、養(yǎng)成隨時記筆記的習慣?！谀愕淖雷由?，你應該隨時準備好記錄電話的紙筆。

3、立即表明身份。當你拿起電話時，先說出你的身份和你的公司。然后以“你好”、“你的工作怎么樣”或“一切都好嗎？”。一定要稱呼對方的名字。

4、這樣可以讓對方感到親切和熟悉，拉近你們的距離感。

5、確定對方是否有合適的通話時間。當你給別人打電話的時候，他們可能在忙自己的事情。這時候你要表現(xiàn)出你尊重他們的時間，給他們足夠的時間做適當?shù)恼{(diào)整。

6、你可以在演講開始的時候問對方“你現(xiàn)在方便接電話嗎？”或者“你能抽出點時間聽我說嗎？”

7、解釋你打電話的目的?！斈憬油娫挄r，立即向?qū)Ψ秸f明你打電話的目的，然后迅速轉(zhuǎn)入談話的主題。專業(yè)專家認為，商業(yè)中的機智在于你能否在30秒內(nèi)引起別人的注意。