旅行社責(zé)任險(xiǎn)保額是多少

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

導(dǎo)讀：根據(jù)國家旅游局、中國保監(jiān)會(huì)第35 號(hào)令《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》第十八條第二款要求，“ 責(zé)任限額可以根據(jù)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、經(jīng)營規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)管控能力、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險(xiǎn)公司協(xié)商確定，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于20 萬元”。

在游客動(dòng)輒向旅行社索賠上百萬的年代，《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》約定了投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的責(zé)任限額，在旅行社遇到涉及旅行社的責(zé)任事故時(shí)，能夠通過保險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移；設(shè)置20 萬元責(zé)任限額作為底線，也是結(jié)合了各地區(qū)人均可支配收入不斷上升這一現(xiàn)象和旅**業(yè)的規(guī)律而定的。

那么，是不是只要按照《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》每人人身傷亡責(zé)任限額最低標(biāo)準(zhǔn)20 萬元投保就萬事大吉？

2013 年10 月18 日，云南省某旅游總公司駕駛員駕駛該公司大型普通客車(核載39 人,實(shí)載28 人)從昆明駛往麗江，行至杭瑞高速公路K2437 處上坡路段時(shí)，車輛單方肇事駛出路面，翻下路外20 余米邊坡，造成8人死亡，18 人受傷，死亡8 名游客中，最低賠償金額為76萬元。

2012 年3 月19 日，新疆游客高某一行22 人報(bào)團(tuán)參加海南游。22 日13 點(diǎn)30 分地接社導(dǎo)游宣布自由活動(dòng)兩小時(shí)，15 點(diǎn)30 分導(dǎo)游在***點(diǎn)清點(diǎn)人數(shù)時(shí)發(fā)現(xiàn)高某等3 人未按指定時(shí)間***，旅游團(tuán)等待至15 點(diǎn)50 分3人仍未歸隊(duì)。組團(tuán)社全陪導(dǎo)游前去尋找，16 時(shí)左右在碼頭見高某之外的兩名游客，二人告知高某上衛(wèi)生間。至16 點(diǎn)30 分高某仍未出現(xiàn)。導(dǎo)游協(xié)同景區(qū)人員一同尋找，景區(qū)人員在景區(qū)后山發(fā)現(xiàn)高某倒臥地上，保安將高某由山下抬至階梯處，經(jīng)景區(qū)、120 救護(hù)人員搶救無效死亡，當(dāng)?shù)厮痉ㄨb定中心出具《海南省公安法醫(yī)學(xué)尸體檢驗(yàn)記錄圖表》注明死者家屬不同意解剖，“ 因高某系意外死亡，排除他***，不同意全面解剖尸體，由此產(chǎn)生的一切后果愿意自負(fù)”。此案經(jīng)訴訟，法院判決旅行社承擔(dān)80%的賠償責(zé)任，計(jì)350934 元。

由上兩個(gè)案例可以看出，先不計(jì)游客的索賠金額預(yù)期，單純按照《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》計(jì)算死亡賠償金，依據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局頒布的數(shù)據(jù)，2012 年人均可支配收入最低的甘肅省城鎮(zhèn)居民17157 元，按20 年計(jì)算總額為343140 元，遠(yuǎn)超出于《旅行社責(zé)任保險(xiǎn)管理辦法》規(guī)定的最低20 萬元。如果僅投保20 萬元責(zé)任限額，那么剩下的14 余萬元需要旅行社自己承擔(dān)，造成的經(jīng)濟(jì)壓力不言而喻。

建議旅行社可根據(jù)本地區(qū)的城鎮(zhèn)居民人均可支配收入乘以20 后的金額選擇高于該計(jì)算金額的旅行社責(zé)任險(xiǎn)的投保保額，在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，才能得到相應(yīng)的比較全面的保險(xiǎn)保障，合理轉(zhuǎn)嫁自身風(fēng)險(xiǎn)。