美容院最怕什么投訴才會(huì)退款

發(fā)布時(shí)間：2025-10-13 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

美容院最怕故意拖延或者無(wú)理拒絕的投訴才會(huì)退款，根據(jù)情況，具體如下：

1、 當(dāng)事人可以先選擇同美容院的工作人員協(xié)商的方式，進(jìn)行溝通交流，提出合理要求與意愿；

2、 按照相關(guān)合同中的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求，明確表示不予退款，或者自約定期滿之日起、無(wú)約定期限的自消費(fèi)者提出退款要求之日起超過(guò)十五日未退款的，視為故意拖延或者無(wú)理拒絕；

3、 通過(guò)采取相應(yīng)的法律手段和措施用以維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，去法院***；

4、 找12315消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，12315是專門(mén)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的部門(mén)，也是管理此類案件的直屬部門(mén)，消費(fèi)者被美容院欺騙了以后撥打12315找消協(xié)投訴，以盡快追回自己的損失；

5、 到工商局投訴，美容院屬于商業(yè)機(jī)構(gòu)，自然歸屬工商局管理。因此消費(fèi)者可以到工商局舉報(bào)該店，如果該美容院辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，相關(guān)部門(mén)一般會(huì)做吊銷執(zhí)照及罰款處理，如果該店沒(méi)有執(zhí)照，工商部門(mén)工作人員也會(huì)依法查封，并幫助消費(fèi)者要回被騙資金；

6、 撥打110報(bào)警，美容院套路消費(fèi)者這種強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣的交易方式，其實(shí)已經(jīng)屬于詐騙行為，所以**同樣有權(quán)利管理此類案件?！痉梢罁?jù)】《消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者明確約定商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量、價(jià)款或者費(fèi)用、履行期限和方式、安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示、售后服務(wù)、民事責(zé)任等內(nèi)容。未按約定提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款，并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。對(duì)退款無(wú)約定的，按照有利于消費(fèi)者的計(jì)算方式折算退款金額?！吨腥A人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保**》第五十三條經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用。