2019年意外險(xiǎn)消費(fèi)的注意事項(xiàng)有哪些？

發(fā)布時(shí)間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

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隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代人越來越重視自己和家人的未來保障，積極購(gòu)買保險(xiǎn)也成了大勢(shì)所趨。那么意外險(xiǎn)消費(fèi)的注意事項(xiàng)有哪些？針對(duì)這個(gè)問題在本文中小編將做出詳細(xì)分析，希望對(duì)大家有所幫助。

（一）堅(jiān)持自主消費(fèi)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》（2015年修正）第十一條規(guī)定，訂立保險(xiǎn)合同，應(yīng)當(dāng)協(xié)商一致，遵循公平原則確定各方的權(quán)利和義務(wù)，除法律、行政法規(guī)規(guī)定必須保險(xiǎn)的外，保險(xiǎn)合同自愿訂立。強(qiáng)制銷售意外險(xiǎn)行為明顯違反上述規(guī)定，為保險(xiǎn)消費(fèi)者所深惡痛絕。在保險(xiǎn)監(jiān)管部門不遺余力打擊下，該行為雖得到一定程度的遏制，但尚未禁絕。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，強(qiáng)制銷售意外險(xiǎn)出現(xiàn)了從線下向線上發(fā)展的新變化。比如，搶票APP當(dāng)下很流行，不過，有不少購(gòu)票者發(fā)現(xiàn)，通過這些渠道買到火車票，付出的成本要更高，尤其是手機(jī)APP，有時(shí)會(huì)在不知不覺間就買了一份交通意外險(xiǎn)，這種購(gòu)票強(qiáng)制銷售保險(xiǎn)行為損害了消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益。當(dāng)您被強(qiáng)制銷售意外險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ街鲝垯?quán)益，也可通過撥打12378熱線向保險(xiǎn)監(jiān)管部門投訴反映。

（二）仔細(xì)閱讀條款。保險(xiǎn)合同條款對(duì)于普通消費(fèi)者而言顯得較為專業(yè)晦澀，因理解不一致而引發(fā)的責(zé)任認(rèn)定等問題已屢見不鮮。比如，前述意外險(xiǎn)的“意外傷害”與消費(fèi)者理解的“意外傷害”可能并不一致。因此，購(gòu)買意外險(xiǎn)前，請(qǐng)您務(wù)必要仔細(xì)閱讀保險(xiǎn)條款，對(duì)自己不太理解、釋義模糊的概念等要及時(shí)咨詢。比如，閱讀意外險(xiǎn)合同條款時(shí)，應(yīng)就“意外傷害”、“責(zé)任免除”等關(guān)鍵問題與保險(xiǎn)公司進(jìn)行有效溝通，并根據(jù)自身情況謹(jǐn)慎選擇。

（三）及時(shí)報(bào)案索賠。保險(xiǎn)事故發(fā)生后，您應(yīng)及時(shí)通知投保的保險(xiǎn)公司，收集并提供與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料，供保險(xiǎn)公司作出核定。在提交相關(guān)證明和資料后，要保持通訊暢通，及時(shí)接收保險(xiǎn)公司的理賠核定結(jié)果。在與保險(xiǎn)公司達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后，要及時(shí)跟蹤理賠進(jìn)展，確保理賠金發(fā)放到位。

此外，需要提醒保險(xiǎn)消費(fèi)者的是，目前不少意外險(xiǎn)是以卡式形式售賣，需要自己激活后方可有效。否則，一旦發(fā)生意外，沒有激活的卡單將被視為無效保單。所以，當(dāng)購(gòu)買卡式意外險(xiǎn)后，請(qǐng)根據(jù)自己的需要及時(shí)進(jìn)行激活操作，以便充分享有您的權(quán)益。

好了以上就是小編為大家提供的關(guān)于意外險(xiǎn)消費(fèi)的注意事項(xiàng)有哪些的全部?jī)?nèi)容。小伙伴們你從本文中了解了多少呢？如果有任何問題和建議記得給小編留言，更多保險(xiǎn)資訊請(qǐng)關(guān)注本站。