FBA是什么意思

發(fā)布時間：2025-11-14 | 來源：互聯網轉載和整理

FBA是銷售行業(yè)里面的一種銷售技巧；

F指屬性或功效(Feature或Fact)，即自己的產品有哪些特點和屬性，A是優(yōu)點或優(yōu)勢(advantage)，即自己與競爭對手有何不同；B是客戶利益與價值(benefit)，這一優(yōu)點所帶給顧客的利益。所以FAB關注的是客戶的“買點”。

即在進行產品介紹、銷售政策（進貨政策）、銷售細節(jié)等表述的時候，針對客戶需求意向，進行有選擇、有目的的逐條理由的說服。

FAB的意思是在商品推介中，將商品本身的特點、商品所具有的優(yōu)勢、商品能夠給顧客帶來的利益有機地結合起來，按照一定的邏輯順序加以闡述，形成完整而又完善的推銷勸說。

FAB法就是這樣將一個產品分別從三個層次加以分析、記錄，并整理成產品銷售的訴求點，向客戶和顧客進行說服，促進成交。但需要注意的是客戶（顧客）本身所關心的利益點是什么，然后投其所好，使我們訴求的利益與客戶所需要的利益相吻合，這才能發(fā)揮效果。切不可生搬硬套，不加以分析就全部上。