新華保險客服24小時嗎 如何查詢保單

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　環(huán)境污染、不良作息習(xí)慣，令不少人處于亞健康狀況。尤其是壓力大的青年人，不僅需要承擔(dān)起家庭重責(zé)，為生活打拼，也需要重視自己的健康。購買一份新華保險，可以為自己的健康增添一份保障。購買新華保險之后，怎么聯(lián)系保險公司相關(guān)人員呢？新華保險客服24小時嗎，如何查詢保單呢？

　　一、新華保險客服24小時嗎

　　據(jù)悉，新華保險的全稱為新華人壽保險股份有限公司，該家保險公司成立時間長，早在1996年9月便成立，總部位于北京，屬于國內(nèi)大型壽險企業(yè)。

　　新華保險的全國統(tǒng)一客服電話為95567，該客服電話為用戶提供7*24小時服務(wù)，也就意味著用戶可以隨時撥打新華保險的客服熱線，進行保險咨詢等相關(guān)操作。

　　投保新華保險的用戶，若是想要直接聯(lián)系保險公司，可以通過撥打客服熱線95567實現(xiàn)。舉個例子，目前新華保險已經(jīng)憑借覆蓋全國的分支機構(gòu)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)了“全國通賠”。也就是說用戶投保新華保險之后若是不幸出險的話，可以撥打95567服務(wù)熱線進行報案。撥通之后，可以獲得新華保險工作人員的理賠指導(dǎo)和服務(wù)支持。

　　若是想要進入人工服務(wù)，撥通95567服務(wù)熱線之后，可以按數(shù)字“0”鍵轉(zhuǎn)人工坐席。除了保險理賠之外，還可以進行保險咨詢、保單查詢、投保等服務(wù)。操作便捷，新華保險客服熱線服務(wù)范圍也比較廣，能實現(xiàn)多項服務(wù)功能。

　　二、新華保險如何查詢保單

　　不少人撥打新華保險是為了查詢保單。實際上目前查詢新華保險保單的方式比較多，常見的主要有下列幾種：

　　1、新華保險公司官網(wǎng)查詢

　　在新華保險官方網(wǎng)站找到“服務(wù)中心”的一欄，進入“保單服務(wù)”，然后根據(jù)自己的情況進行選擇，個人登錄、企業(yè)登錄、心圓?？头謩e點擊進入相應(yīng)的頁面。接著再輸入用戶名、密碼校驗碼、手機驗證碼，登錄成功后就可以查保單了，賬戶名通常為用戶名/身份證/手機號/郵箱等。

　　用戶在獲得保單信息之后，需要核對保單信息的準(zhǔn)確性，并且做相關(guān)的記錄。

　　（1）檢查關(guān)鍵信息：獲取保單信息之后，需要對保單上的投被保人姓名、身份證號碼、保障期限、保額、保障責(zé)任等信息進行核對，看是否與自己投保時一致。若是發(fā)現(xiàn)錯誤的話，需要及時與保險公司聯(lián)系，進行信息的更改。

　?。?）細看保障責(zé)任：除了查驗基本信息之外，還需要看清楚保險條款的保障內(nèi)容。若是投保重疾險，需要看清楚保障的疾病種類、賠付次數(shù)、賠付比例、賠付條件、免責(zé)條款等。以便確保與自己投保時所選擇的保險產(chǎn)品一致，若是發(fā)現(xiàn)不妥，也需要聯(lián)系保險公司進行解決。

　?。?）做好備份：用戶確保保單信息無誤之后，建議將保單信息截圖保存，并且告知自己的家人。這樣的話避免發(fā)生意外時家人不知情，無法申請理賠。

　　新華保險除了支持保單查詢之外，還支持用戶對投保人資料的變更，比如說變更投保人的聯(lián)系地址、郵編、聯(lián)系電話、證件有效期及電子郵箱等信息的更改，匯交人信息變更等。

　　2、保險公司客服熱線查詢

　　上文介紹的新華保險客服熱線也支持用戶保單查詢。撥通電話之后，直接按照智能語音提示進行保單查詢操作。若是怕麻煩的話，也可以聯(lián)系人工客服，讓人工客服幫助自己查詢保單信息。

　　除了新華官方網(wǎng)站和服務(wù)熱線支持保單查詢之外，新華保險微信公眾號和手機APP這兩個途徑也可以查到自己的保單信息和保險合同保障內(nèi)容。

　　新華保險客服24小時嗎？新華保險為用戶提供7*24小時電話服務(wù)，服務(wù)熱線為95567，新華保險客服熱線利用智能語音和人工坐席兩種應(yīng)答方式為旗下用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶撥打該服務(wù)熱線可以進行多項操作，比如說保單查詢、投保預(yù)約、理賠報案、保單信息更改等。