公積金24小時咨詢熱線（公積金熱線咨詢電話）

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

公積金電話12329

決定在全國開通12329住房公積金熱線。 12329住房公積金熱線為本地固定電話號碼，長途撥打需在此號碼前加撥長途區(qū)號。通信費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按工業(yè)和信息化部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，免收信息服務(wù)費(fèi)。

“12329”是住建部為住房公積金行業(yè)設(shè)置的“住房公積金熱線”專用號碼，各省市均可利用該號碼開展本地住房公積金對外服務(wù)。12329住房公積金熱線作用 7×24小時提供住房公積金賬戶查詢、個人貸款月還款額預(yù)約和查詢、自助業(yè)務(wù)咨詢。

法律主觀：公積金直接打12329電話投訴是可以的。12329提供公積金賬戶查詢、個人貸款賬戶查詢、公積金業(yè)務(wù)辦事指南、個人貸款業(yè)務(wù)辦事指南、最新政策通知通告和自助服務(wù)等。

公積金管理中心電話為12329。12329是住房公積金熱線，2012年9月28日，中華人民住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平。

鄭州公積金24小時熱線電話

1、鄭州公積金24小時熱線電話是12329。住房公積金，是指國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)和事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體及其在職職工，對等繳存的長期住房儲蓄。

2、鄭州公積金管理中心工作時間：每月1至28日正常工作日，上午9：00-12：00，下午13：00-17：00；電話熱線：0371-12329。

3、公積金電話12329人工服務(wù)時間為全天24小時。人工語音服務(wù)時間為周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等。

市公積金中心熱線

1、公積金24小時的咨詢熱線號碼是12329。

2、公積金電話12329人工服務(wù)時間為全天24小時。人工語音服務(wù)時間為周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等。

3、公積金管理中心電話為12329。12329是住房公積金熱線，2012年9月28日，中華人民住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平。

4、公積金管理中心電話建議撥打住房公積金熱線是12329。12329是住房公積金熱線。2012年9月28日依據(jù)我國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部下發(fā)《關(guān)于開通12329住房公積金熱線的通知》。

12329人工時間

公積金電話12329人工服務(wù)時間為全天24小時。人工語音服務(wù)時間為周一至周五(法定節(jié)假日除外)上午8：00至12：00；下午14：30至17：30，服務(wù)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議等。

沒有人工服務(wù)的原因可能有： 公積金客服人員居家隔離，導(dǎo)致12329客服熱線暫停人工服務(wù)。 公積金客服熱線歸并至唐山市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線，取消座席，轉(zhuǎn)為自助語音查詢系統(tǒng)。

住房公積金熱線服務(wù)內(nèi)容主要有：24小時自動語音服務(wù) 自助語音服務(wù)包括：自由還款方式下的個人貸款查詢和月還款額預(yù)約、住房公積金帳戶查詢、自助政策咨詢服務(wù)等。自助語音服務(wù)時間為：7*24小時(全年365天)。

住房公積金熱線采用電話自助查詢（IVR）和人工座席服務(wù)相結(jié)合的方式為用戶提供公積金各業(yè)務(wù)咨詢、經(jīng)濟(jì)適用房貸款預(yù)約等服務(wù)。