通信行程卡打不開應(yīng)用服務(wù)異常怎么辦？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

　　?通信行程卡打不開應(yīng)用服務(wù)異常怎么辦？

　　1、短信查詢

　　如您在使用行程卡網(wǎng)頁版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況

　　可以通過短信方式查詢：發(fā)送短信CXMYD到所屬運營商(電信10001/移動10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢。

　　2、電話咨詢：

　　用戶在使用過程中如果遇到打不開網(wǎng)頁、收不到驗證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問題

　　請立即撥打所屬運營商的客服熱線：10000（電信）、10086（移動）、10010（聯(lián)通）。

　　?通信行程卡查詢結(jié)果規(guī)則

　　查詢結(jié)果顯示到訪的省市（國內(nèi)）、國家和地區(qū)（國際）。用戶前14天內(nèi)的行程計算是在運營商后***成的，結(jié)果有一天的延遲，比如3月5日計算的是3月4日之前14天內(nèi)的行程數(shù)據(jù)（2月20-3月4日之間）。另外，由于服務(wù)使用的是基站數(shù)據(jù)，為了確保通信連續(xù)、實現(xiàn)覆蓋無盲區(qū)，行政區(qū)劃交界處的兩地基站信號可能會交叉覆蓋，造成結(jié)果的偏差，使用時可結(jié)合其他證明做相應(yīng)調(diào)整。