保險投訴12378技巧有哪些

2025-08-18

12378投訴保險公司主要有以下技巧： 1、語氣要平和，說話要有條理，不要吐槽式投訴保險公司，要讓客服人員聽明白你想表達(dá)什么，還有就是一定不要罵人說臟話。 2、最好提前準(zhǔn)備好相關(guān)的證據(jù)材料，工作人員提問時能夠及時答復(fù)，要求相關(guān)證據(jù)時可以第一時間提交，可以節(jié)省很多時間，讓投訴受理的更快。 3、指出保險公司的違法違規(guī)情況，說明保險公司的過錯，并表明自己掌握了哪些證據(jù)。 4、明確表達(dá)自己的訴求...

天天時訊:通過12378投訴的流程是怎樣的 保險公司的投訴方式有哪些

2025-08-17

通過12378投訴的流程是怎樣的,保險公司的投訴方式有哪些的問題，2022年09月19日今天中保網(wǎng)小編通過整理為大家介紹，如下 一、保險公司的投訴方式有哪些 因為銀保監(jiān)會屬于保險行業(yè)的最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)，針對保險公司的經(jīng)營管控、公司準(zhǔn)入、市場運營、操作規(guī)則等有決定的主導(dǎo)管理權(quán)限，直接決定了保險公司能不能正常繼續(xù)經(jīng)營，通過銀保監(jiān)會給保險公司的施壓，保險公司是不得不相應(yīng)并及時公道處理的。 三...