上海社?？ㄈ绾螔焓?/h2>
發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來(lái)源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
若發(fā)現(xiàn)社?？ㄟz失，應(yīng)及時(shí)掛失、補(bǔ)辦。根據(jù)滬醫(yī)保[2002]43號(hào)文件規(guī)定，在社?？⊕焓瓷r(shí)間段內(nèi)造成的個(gè)人或社保基金的損失，由遺失人負(fù)責(zé)。另外，經(jīng)查目前您的社?？顟B(tài)正常，在未申請(qǐng)補(bǔ)辦前，建議及時(shí)撥打社?？ǚ?wù)熱線962222進(jìn)行掛失，以免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。
上海社?？⊕焓?shū)面掛失辦法如下：
1、社會(huì)保障卡遺失后，掛失人憑本人的身份證（代理人憑其社會(huì)保障卡或身份證和被代理掛失人的身份證），到就近區(qū)縣社會(huì)保障卡服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)中心）辦理書(shū)面掛失手續(xù)。
2、上海社?？⊕焓r(shí)，掛失人或其代理人應(yīng)填寫(xiě)《上海市社會(huì)保障卡掛失單》（一式三聯(lián)）（見(jiàn)附表一）。
3、服務(wù)中心受理書(shū)面掛失后在4小時(shí)內(nèi)，掛失的卡被凍結(jié)。書(shū)面掛失滿30天后，掛失的卡將被自動(dòng)注銷。
一、參保人遺失《社會(huì)保障卡（醫(yī)保專用）》（以下簡(jiǎn)稱《醫(yī)?？ā罚?yīng)進(jìn)行掛失，上海社保卡掛失具體辦法如下：
1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218（24小時(shí)服務(wù)）進(jìn)行電話報(bào)失。報(bào)失時(shí)，應(yīng)據(jù)實(shí)提供參保人姓名、身份證號(hào)碼、《醫(yī)保卡》卡號(hào)和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)后電話掛失成功，并在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
因提供的信息不全或錯(cuò)誤，造成電話報(bào)失不能確認(rèn)的，參保人應(yīng)及時(shí)辦理書(shū)面報(bào)失。
2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)點(diǎn)）辦理書(shū)面報(bào)失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)掛失操作成功后，在1小時(shí)內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
二、參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)?？ā返模瑧?yīng)辦理撤銷掛失手續(xù)，上海社?？⊕焓Ь唧w辦法如下：
1、攜帶本人《醫(yī)?？ā芳坝行ёC件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)辦理撤銷報(bào)失手續(xù)。
2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點(diǎn)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認(rèn)撤銷掛失操作成功后，在1小時(shí)內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。
三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)保卡》的，可申請(qǐng)補(bǔ)卡、換卡，具體辦法如下：
1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請(qǐng)辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場(chǎng)予以辦結(jié)。
2、參保人也可以至服務(wù)點(diǎn)申請(qǐng)代為辦理，服務(wù)點(diǎn)將在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)至該服務(wù)點(diǎn)領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)?？ā贰?/p>
3、《醫(yī)保卡》補(bǔ)卡、換卡，按規(guī)定收取工本費(fèi)拾元。
四、關(guān)于上海社保卡掛失其他
1、《醫(yī)?？ā窉焓?，因該卡使用所造成的經(jīng)濟(jì)損失，全部由參保人個(gè)人負(fù)擔(dān)。
2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時(shí)需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。
劉先生來(lái)電咨詢：我不小心丟了錢(qián)包，發(fā)現(xiàn)自己的社?？ㄔ诶锩?，現(xiàn)在不知道應(yīng)該如何上海社?？⊕焓?？
市人社局回復(fù)：如果社?？ㄟz失，持卡人應(yīng)及時(shí)掛失，首先是電話預(yù)掛失，上海社?？⊕焓щ娫?551-2619582（24小時(shí)服務(wù)）。然后進(jìn)行書(shū)面正式掛失。電話預(yù)掛失時(shí)只需撥打掛失電話，工作人員核對(duì)掛失人身份后掛失生效，凍結(jié)該卡賬戶（因持卡人原因未及時(shí)掛失的，掛失生效前的損失由持卡人承擔(dān)）。然后持卡人在兩個(gè)工作日內(nèi)持本人身份證或戶口本等有效證件及復(fù)印件，到市人社局就業(yè)服務(wù)管理中心一樓（廬江路130號(hào)）8號(hào)窗口辦理書(shū)面掛失手續(xù)（如需**，**人同時(shí)提供有效證件及復(fù)印件）。書(shū)面正式掛失后重新制卡，原卡內(nèi)信息及資金全部轉(zhuǎn)至新卡。需要強(qiáng)調(diào)的是，持卡人在電話預(yù)掛失后兩個(gè)工作日內(nèi)未辦理書(shū)面正式掛失手續(xù)的，電話預(yù)掛失將自動(dòng)失效，因此發(fā)生的損失將由本人承擔(dān)。