能將平安鴻利轉(zhuǎn)鑫利嗎

發(fā)布時(shí)間：2025-08-18 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

咨詢內(nèi)容：我在5年前買了平安的鴻利分紅型的產(chǎn)品，但最近平安業(yè)務(wù)人員上門建議我將原來的鴻利轉(zhuǎn)換成鑫利分紅型產(chǎn)品，具體操作是我原來鴻利還未交齊15年余款分10年來交，它的保障是原3年返利改成2年返利，年滿80周歲后可以獲雙倍的保額。后我咨詢平安客服熱線，他門的回答是不能將鴻利轉(zhuǎn)換成鑫利，只有將鴻利退保后從新賣鑫利的產(chǎn)品，請問同樣是平安保險(xiǎn)但是會是兩個(gè)結(jié)果？

咨詢網(wǎng)友：菜農(nóng) (上海)

專家解答：

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首先平安的鴻利和鑫利是兩個(gè)產(chǎn)品，是不能轉(zhuǎn)換的！它們大體的性價(jià)比是差不多的，差別只是領(lǐng)取的方式和保障的時(shí)效的區(qū)別。也許您比較喜歡鑫利的方式，但鴻利也是有它的優(yōu)點(diǎn)的，有它自身的優(yōu)勢，不然它也不會成為前些年平安的主打產(chǎn)品之一的。

其次，可以肯定是這個(gè)業(yè)務(wù)員忽悠了您。我個(gè)人也是鄙視這種保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員為了傭金，打著什么產(chǎn)品升級、轉(zhuǎn)換的幌子，欺瞞客戶、損害客戶利益退舊辦新的違反職業(yè)道德的行為。

最后，保險(xiǎn)本身也是您的一種長期權(quán)益！您可以通過向多個(gè)業(yè)務(wù)員資訊，來了解產(chǎn)品給您及您的家庭的保障權(quán)益和合適度狀況。讓您和您的家庭在充分的保障中，生活的幸福平安！

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服務(wù)熱線的話是正確的，而代理人的意思你把以前買的保險(xiǎn)幫你做個(gè)減額交清手續(xù)。但是代理人為了自己想得到利益就幫客戶這樣做，是不道德的。因?yàn)槲铱催^減額交清后保障等于是你自己交的錢，這樣的代理人你不要理她，為了保護(hù)自己，有時(shí)去打服務(wù)熱線咨詢下就明白了。

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平安客服是正確的，保險(xiǎn)銷售的法律合同，法律合同一旦簽訂就不能隨便更改，至于業(yè)務(wù)員說可以轉(zhuǎn)只是銷售話術(shù)，也就是你只有原來的保險(xiǎn)退保，其實(shí)退保是有一定損失的?，F(xiàn)在的某些業(yè)務(wù)員為了增加自己的業(yè)務(wù)不惜損害客戶的利益，令人寒心！