海爾的企業(yè)文化是什么

發(fā)布時(shí)間：2025-12-04 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

一、海爾企業(yè)文化的內(nèi)涵

海爾文化是一種價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀的核心是創(chuàng)新。它是在海爾16年發(fā)展歷程中產(chǎn)生和逐漸形成四特色的文化體系。海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以戰(zhàn)略創(chuàng)新為保障，以市場創(chuàng)新為目標(biāo)，伴隨著海爾從無到有，從小到大，從大到強(qiáng)，從中國走向世界，同時(shí)海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。員工的普遍認(rèn)同、主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色。當(dāng)前海爾的目標(biāo)是創(chuàng)中國的世界名牌，為民族爭光。這個(gè)目標(biāo)使海爾的發(fā)展與海爾員工個(gè)人的價(jià)值追求完美地結(jié)合在一起，每一位海爾員工將在實(shí)現(xiàn)海爾世界名牌大目標(biāo)的過程中，充分實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值與追求。海爾文化不但得到國內(nèi)專家的輿論的高度評價(jià)，還被美國哈佛大學(xué)等世界著名學(xué)府列入MBA案例庫。

二、海爾精神與海爾作風(fēng)

海爾精神：敬業(yè)報(bào)國 追求卓越

海爾作風(fēng)：迅速反應(yīng) 馬上行動(dòng)

三、海爾理念

1、生存理念

永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢 永遠(yuǎn)如履薄冰

2、用人理念

人人是人才 賽馬不相馬

你能翻多大跟頭，給你搭多大舞臺

3、質(zhì)量理念

優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的

高標(biāo)準(zhǔn) 精細(xì)活 零缺陷

4、品牌理念

國門之內(nèi)無名牌

如果在國內(nèi)做得很好，不進(jìn)入國際市場，那么優(yōu)勢也是暫時(shí)的。

資本是船 品牌是帆 企業(yè)是人 文化是魂

5、營銷理念

先賣信譽(yù) 后賣產(chǎn)品

6、市場競爭理念

打價(jià)值戰(zhàn)不打價(jià)格戰(zhàn)

7、競爭理念

浮船法：只要比競爭對手高一籌，半籌也行；只要保持高于競爭對手的水平，就能掌握主動(dòng)權(quán)。

8、市場理念

創(chuàng)造市場：只有淡季的思想，沒有淡季的市場；只有疲軟的思想，沒有疲軟的市場。

9、出口理念

先難后易

首先進(jìn)入發(fā)達(dá)國家，創(chuàng)出名牌之后，再以高屋建筑之勢進(jìn)入發(fā)展中國家。

10、資本運(yùn)營理念

東方亮了再亮西方

11、海爾技術(shù)改造理念

先有市場 再建工廠

12、技術(shù)創(chuàng)新理念

創(chuàng)造新市場創(chuàng)造新生活，市場的難題就是我們創(chuàng)造新的課題。

13、職能工作服務(wù)理念

您的滿意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)

四、海爾對市場的三條原則

1、緊盯市場創(chuàng)美譽(yù)

2、絕不對市場說“不”

3、抱怨就是投訴

五、海爾的創(chuàng)新觀念

1、資源論

不在于企業(yè)擁有多少資源，而在于利用了多少資源。

2、源頭論

每個(gè)人都有一個(gè)市場，每個(gè)人都是一個(gè)市場。

3、整合力

市場的整合力就是海爾的核心競爭力

4、美譽(yù)度

海爾要的是市場美譽(yù)度

5、吃“休克魚”

吃“休克魚”是海爾兼并擴(kuò)張舉措上的一種形象比喻。

6、國內(nèi)不穩(wěn) 國外不熱

企業(yè)在國內(nèi)市場沒有競爭力，就不可能真正地進(jìn)入國際市場。如果只在國內(nèi)市場做得很好，不進(jìn)入國際市場，優(yōu)勢也是暫時(shí)的。

7、海爾國際化的“三個(gè)三”

（1）三個(gè)三分之一

國內(nèi)生產(chǎn)國內(nèi)銷售三分之一

國內(nèi)生產(chǎn)海外銷售三分之一

海外生產(chǎn)海外銷售三分之一

（2）三位一體

技術(shù)開展中心、生產(chǎn)基地、貿(mào)易公司實(shí)行設(shè)計(jì)、制造、營銷三位一體。

（3）三融一創(chuàng)

融資、融智、融文化、創(chuàng)世界名牌。

六、海勻的形象用語

1、形象用語：真誠到永遠(yuǎn)

2、各類產(chǎn)品形象用語：

海爾冰箱 為您著想

海爾空調(diào) 永創(chuàng)新高

海爾冰柜 創(chuàng)造品位

海爾洗衣機(jī) 專為您設(shè)計(jì)

海爾電腦 為您創(chuàng)造

海爾彩電 風(fēng)光無限

海爾熱水器 安全為本

海爾電工 家務(wù)輕松

海爾國旅 誠信相聚

海爾軟件 創(chuàng)新無限

海爾商用空調(diào) 承領(lǐng)時(shí)代新潮

七、海爾旗形象識別標(biāo)志

圖為海爾方圓標(biāo)志，意為“思方行圓”。方塊在陣中排頭，意為以它為基礎(chǔ)向縱深發(fā)展的意思，代表著海爾的思想、理念 、文化。它是一個(gè)中心，指導(dǎo)著周邊圓點(diǎn)的組合，體現(xiàn)了思方行圓的思想，也意味著在工作中要將原則性和靈活性有機(jī)地結(jié)合起來，達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)和效果，同時(shí)也有發(fā)展無止境的寓意。在中國人們把3認(rèn)作上升，把6視為順利，而36又暗含著足智多謀的意思，方圓組合正好36，意寓海爾不斷上升，不斷發(fā)展。

八、時(shí)刻提醒

千里之行始于足下，世界名牌始于日清。

昨天的優(yōu)勢會變成今天的劣勢，唯有動(dòng)態(tài)的優(yōu)勢才是優(yōu)勢。

以定單為中心，以市場鏈為紐帶，帶動(dòng)業(yè)務(wù)流程化。

一切結(jié)論產(chǎn)生在調(diào)查研究之后，而不是之前。

好的公司滿足需求，偉大的公司創(chuàng)造市場。

只有創(chuàng)業(yè)不能守業(yè)。

有了每一個(gè)人的國際化，才能保證海爾集團(tuán)的國際化。

在國際市場競爭中取勝，第一是質(zhì)量，第二是質(zhì)量，第三還是質(zhì)量。

質(zhì)量不打折服務(wù)不打折，信譽(yù)不打折。

在別人否定自己之前，先自我否定。

能夠把別人認(rèn)為簡單的事成千上萬遍都做到位，就是不簡單。

昨天的成功與輝煌可能是明天成功的阻礙。

干部的目標(biāo)：你的領(lǐng)導(dǎo)水平達(dá)到了能夠讓下屬在沒有領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候仍能夠正常工作。形成有活力的員工，有合力的組織。

九、創(chuàng)新的目標(biāo)：就是創(chuàng)造有價(jià)值的定單。

創(chuàng)新的本質(zhì)：就是創(chuàng)造性地破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價(jià)值定單的枷鎖。

品牌是戰(zhàn)勝經(jīng)濟(jì)衰退的惟一最有力的武器。

專注于用戶需求，而不是專注于競爭對手。

在市場競爭中，你不可能應(yīng)付和壓倒所有的競爭對手，但是你可以領(lǐng)先于競爭對手。

如果你想等待無序競爭中的消亡，其結(jié)果只能是你和無序競爭一起消亡。

十、問題警示錄

終端的問題就是領(lǐng)導(dǎo)的問題。

看不出問題就是最大的問題。

重復(fù)出現(xiàn)的問題是作風(fēng)上的問題。

十一、思想警示錄

小勝即驕傲大勝更驕傲。

能不能實(shí)事求是，是思維方式的問題，敢不敢實(shí)事求是，是思想境界的問題。

回答領(lǐng)導(dǎo)提問的四種答案只能選擇其中一個(gè)：

（1）是 （2）不是 （3）沒有任何借口 （4）不知道（需要自己做的事必須馬上“知道”）

十二、海爾的個(gè)人修養(yǎng)

寵辱不驚 自強(qiáng)不息

得意不忘形 失意不失態(tài)

慎終如始 則無敗事

勝人者有力 自勝者強(qiáng)

十三、海爾的思想政治工作原則

三心換一心：

解救疾苦要熱心；

批評錯(cuò)誤要誠心；

做思想工作要知心；

用三心換來職工對企業(yè)的鐵心。（