ofo怎么退余額？

發(fā)布時間：2025-08-17 | 來源：互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理

首先，請大家打開ofo客戶端應用軟件，在軟件主頁面中點擊左下角“設置”按鈕。點擊進入個人中心頁面以后，選擇“我的客服”菜單選項。接下來，在彈出的頁面中，點擊選擇“聯(lián)系在線客服”菜單按鈕。接下來，我們將打開在線客服頁面，在客服頁面中點擊聊天窗口中的“+”按鈕，選擇“轉(zhuǎn)到人工客服”選項。

人工客服接入之后，我們聯(lián)系客服，請求將賬戶中的余額退回到原來的支付通道。客服會要求我們提供賬戶手機號碼，同時咨詢一些問題，包括為何需要退款等原因，然后客服將會核實我們賬戶中的金額。

等待客服信息核實完畢之后，會詢問我們是否要求退款，我們回復確認退款之后，然后客服將為我們操作進行退款，稍等片刻之后，我們就會收到退款通知信息。

打開ofo共享單車APP，選擇下方的“我”進入個人中心頁面。點擊頁面的“余額”圖標，可以看到自己的余額信息。余額信息包含二個部分，一個為“充值金額”，一個為“贈送金額”。退余額只能退還充值的金額，可以查看自己是否有剩余的充值金額，如果有的話，方可申請退還。

首先，打開你的ofo登錄上去，接著點擊左下角的=按鍵，進入自己的界面，選擇我的客服，接著選擇接通客服服務，再轉(zhuǎn)人工服務，直接說明要退余額，就可以幫你辦理了，另外，ofo應用里本身也有如何退的幫助，就在我的客服里面。