2021互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)什么時候落地?對我們有啥好處?能買哪些產(chǎn)品
發(fā)布時間:2025-08-17 | 來源:互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)載和整理
周五,銀保監(jiān)會發(fā)布了一項通知互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī),引起了一陣討論熱潮,一時間各種消息滿天飛。
有同事也深受其擾,說自己媽媽天天被代理人洗腦:再不抓緊買保險,明年1月1號前就要全部下架了……
這究竟是怎么回事?這項新規(guī)真的會導(dǎo)致大批保險下架嗎?對我們消費者有哪些影響?
一、互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)落地對我們有什么好處?
這項新規(guī)實施后,保險市場將會發(fā)生大變化,無論對消費者,還是保險公司,影響都非常大。
話不多說,先來看看對我們普通消費者來說,新規(guī)有什么利好消息。
1、互聯(lián)網(wǎng)保險不在銷售區(qū)域,也能買了
此前,銀保監(jiān)會只允許意外險、定壽、普通型終身壽在全國范圍內(nèi)賣。而醫(yī)療險、重疾險等,必須要在有分支機構(gòu)的地區(qū)銷售。
而這次的新規(guī)規(guī)定,只要保險公司符合條件(具體條件在第二、三部分講),即便沒有分支機構(gòu),也能在全國范圍內(nèi)賣。
也就是說,以后網(wǎng)上大多數(shù)保險,即便不在投保地區(qū),我們也能買。
但百萬醫(yī)療險、惠民保、意外醫(yī)療等保險,還是要求當?shù)赜惺〖壏止?,或與其他符合條件的保險公司或中介機構(gòu)合作,才能買。
總的來說,這個變化是新規(guī)帶給消費者最大的好處,大家再也不用因為不在投保地區(qū),而錯失好產(chǎn)品,買了也不用擔心賠不了了。
2、買互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品,服務(wù)更好了
大家在網(wǎng)上買保險,總是會擔心服務(wù)沒有保障。
對于這點,新規(guī)也有詳細的約定,我們整理了幾個大家關(guān)心的點:
咨詢接通率不得低于95%:保險公司要提供無間斷在線服務(wù),打電話或者在線咨詢客服,不能經(jīng)常接不通或沒人回應(yīng)。
核保確認時間不超過1天:收到全部投保資料后,保險公司在1天內(nèi)要通知投保人。
理賠時效不超過30天:申請人報案后,要準備哪些材料,公司1天內(nèi)要給予指導(dǎo);材料不齊的,2天內(nèi)通知申請人補齊;賠不賠?賠多少?6天內(nèi)要給結(jié)論,最長不超過30天。
退保時效不超過3天:投保人在網(wǎng)上申請退保后,1天內(nèi)要給出核定結(jié)果,最長不超過3天。
所以,以后在網(wǎng)上買保險,就不用擔心理賠時效太慢、客服回應(yīng)不及時等問題了。
除了上面兩個好處,新規(guī)對保險公司、保險產(chǎn)品都做了一些規(guī)范,會對我們產(chǎn)生什么影響?我們接著往下看。
二、互聯(lián)網(wǎng)保險新規(guī)落地后能買哪些保險?
以前,對于哪些保險公司能在網(wǎng)上賣保險,能賣哪些保險,監(jiān)管沒有具體的規(guī)定。
但新規(guī)公布后,將有部分保險公司不符合在網(wǎng)上賣保險的要求,我們下面來詳細分析。
1、這些公司不能在網(wǎng)上賣保險
哪些公司能在網(wǎng)上賣保險,具體要滿足以下5個基本要求:
我們翻了市面上的人身險公司,發(fā)現(xiàn)大部分保險公司都沒問題,只有幾家沒有滿足要求。比如百年人壽、前海人壽、富德生命、珠江人壽、渤海人壽、君康人壽、合眾人壽、小康人壽等。
我們以百年人壽為例,它最新的兩個季度風險綜合評級為B,但前兩個季度都是C,不滿足連續(xù)四個季度風險綜合評級在B類以上。
大家也不用太擔心,即便接下來一段時間,無法在網(wǎng)上買到這幾家公司的產(chǎn)品,但只要后續(xù)保險公司符合以上基本要求,還是可以在互聯(lián)網(wǎng)上重新看到它們的身影的。
2、以后只有這幾種保險,才能在網(wǎng)上賣
保險公司到底能在網(wǎng)上賣哪些保險?新規(guī)有嚴格的限制:
這意味著,以后我們還是能在網(wǎng)上買到四大險種(意外險、醫(yī)療險、重疾險、定壽),以及保十年以上的普通型人壽保險和普通型年金險的。
而且,這些保險必須“長這個樣子”:
產(chǎn)品名稱必須含有“互聯(lián)網(wǎng)”三個字。
保一年及以下的產(chǎn)品,如果選擇分期繳費,每期保費要一樣。這就意味著,那些以“首月0元”為噱頭的百萬醫(yī)療險,以后就不能首月“0”元了。
保一年及以下的產(chǎn)品,預(yù)定附加費用率不能高于35%,保一年以上的不能超過60%。
根據(jù)這些規(guī)定,目前絕大部分在網(wǎng)上賣的產(chǎn)品,都需要在今年12月31日前下架調(diào)整,符合以上條件后才可以重新在網(wǎng)上賣。
但總的來說,新規(guī)對四大險種影響較小,大部分保險公司也能符合要求,按照新規(guī)在年底前完成調(diào)整就好。
三、互聯(lián)網(wǎng)新規(guī)落地后還能網(wǎng)上買年金險嗎?
而與四大險種相比,新規(guī)對年金險的影響就大了,一是能賣的年金險種類變少,二是能賣的保險公司不多了。
年金險,簡單來說就是前期先交錢,然后在約定時間再領(lǐng)錢的保險,適合手上有閑錢,想要穩(wěn)定增值的朋友。
1、哪些年金險可以在網(wǎng)上銷售?
年金險,可以大致分為以下幾類:
新規(guī)實行后只有保障期在 10年以上的普通型年金險才能在網(wǎng)上銷售,也就是說分紅型、萬能型和10年及以下的普通型年金險都不行。
比如「和泰人壽金多多」屬于萬能型年金險,之后這類產(chǎn)品就不能在網(wǎng)上賣了。
除此之外,新規(guī)中也提到,網(wǎng)上可以賣保障期在十年以上的普通型人壽保險。而最近很火的 增額終身壽,也屬于這類產(chǎn)品。
所以新規(guī)對增額終身壽的影響不大,只是能在網(wǎng)上賣它的保險公司變少了。
2、哪些保險公司能在網(wǎng)上賣年金險和增額終身壽?
相比意外險、醫(yī)療險和重疾險,新規(guī)對在網(wǎng)上賣年金險和增額終身壽的保險公司,要求更高。
除了要滿足文章第二部分提到的“基本要求”外,還要同時滿足以下“進階要求”:
其中“進階要求”的1、3、5比“基本要求”的更加嚴格,同時還要額外滿足2、4兩個條件,門檻高了不少。
我們翻了幾十家保險公司,發(fā)現(xiàn)只有20余家公司有可能符合以上的要求,其中大部分是老牌保險公司。
比如平安人壽、中國人壽、太平洋人壽、太平人壽、泰康人壽、人保人壽等。
而目前很多保險公司,可能都不符合新規(guī)的要求,就暫時不能在網(wǎng)上賣年金險和增額終身壽了。
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